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线上买保险还是在线下买保险有哪些区别?优缺点是什么?

410次  2021-01-27 分类:保险文章大全

互联网的发展不仅为我们的衣食住行提供了极大的便利,而且也为保险提供了更广阔的销售平台。如今在网上买保险已经成为一种趋势,因为互联网保险投保流程非常方便,不用到实体店就能买到一份保险。但由于市场上各类销售平台五花八门,想要在网上买到一份好保险,还是需要积累一定的保险知识。不过大家也不用过于担心,学姐会跟你们一同探究下去的~赶时间的朋友可以先看这篇文章:

本文重点:

1. 互联网保险有哪些优缺点?

2. 互联网保险怎么买?

一、互联网保险有哪些优缺点?

1. 互联网保险的优点:

1)互联网保险可自主选择产品购买

互联网保险跟传统的方式不一样,只需打开手机或者电脑,我们就能浏览到各类保险。这样的方式自主选择性更高,客户也不再局限于保险推销员的推荐,能够根据自己的需求进行购买。而传统的推销方式主观性较强,可选择性也较低。就像以前我们到实体店买保险,推销员介绍的往往都是几款自家主推产品。而且还会存在一种情况,一些推销员为了卖出高价保险而忽视消费者的实际需要。互联网保险的革新方式就很好地规避了这一风险~

2)互联网保险产品内容透明

互联网保险的销售页面有详细的保障内容和条款内容,只要点开就能看到具体保障范围,保障条件以及投保须知。

(康惠保2.0重疾险部分产品图)

以上学姐截取了康惠保2.0的部分保障内容页面,我们可以清楚地在网上看到详细的投保规则、赔付额度,以及可选保障等重要信息。如果是线下买保险,我们往往会依赖推销员的口头阐述,可能不会过多的浏览具体条款。那如果这个推销员刚来工作没多久,对产品本身都太不清楚的话,到时候真的一问三不知了。此外,学姐在这里还是提醒一下,不管是网上购买还是线下购买,有没有专业人士讲解,自己都要抽点时间看一下产品的条款,让自己心里有个底。

3)互联网保险投保,理赔操作便利

l 投保便利

(线上投保流程图)

互联网优化了保险的投保步骤,为投保人带来便利。如上图所示,网上投保分为六大流程。学姐这边简单给你们归纳了一下:

①通过网上保险平台阅读产品条款,了解保险产品。

②选好所需保障内容(保额多少,缴费多长),平台对其进行保费测算。

③填写投保人及被保人的个人信息并进行核对。

④确认保单信息后支付保费,完成交易。

以上的一系列操作,在家里就能够独立完成。如果想了解更多投保规则,学姐也专门整理了这篇文章:

l 理赔便利

(线上理赔流程图)

理赔手续其实很简单,客户(被/投保人)直接报案后只需准备所需资料,等待赔款就好了。方便归方便,但是诉求要满足理赔条件的哦,不然保险公司是不会受理的~此外,想了解更多关于保险理赔的朋友,不妨看看这篇:

2. 互联网保险的缺点:

1)互联网保险销售平台多,眼花缭乱

如今互联网保险发展起来了,相关的网上销售平台蜂拥而至,这也让不少不法分子嗅到“商机”,利用漏洞或者制造虚假网站进行诈骗,这就需要我们提高警觉性,尤其浏览到一些布置简陋,提示异常的网站,防止上当受骗。

2)互联网保险不能进行面对面讲解

互联网保险不同于其他的网购,因为购买一份保险所涉及的条款内容较多,需要对产品有深入的了解才能选到保障全面的产品。像健康告知,免责条款的内容,里面有一些专业的术语,非专业人士可能不理解。这类情况就如同疫情期间学生们在家上网课,的确省时费力很有效率。但由于一些课程需要实践方能出真知,比如化学课、生物课,如果没有老师课堂上的展示,学生可能就很难理解到位。保险也一样,尤其是保险小白,如果没有一个专业的保险人员讲解产品内容,就难以觉悟哪款产品更适合自己。

互联网保险是一把双刃剑,在带给我们便利的同时,也给我们带来了挑战。所以呀,在享受这份便利之余,我们也需要多留一份心,宁愿慢都不能急。至于互联网保险可以通过哪些平台购买,接下来学姐会给你们一一道来~

二、互联网保险怎么买?

1. 保险公司自营平台

保险公司自营平台一般是指保险公司的官方网络销售渠道,像中国平安官网、中国百年人寿官方投保入口等等,他们都会上线自家保险公司的部分产品。这类型的公司按产品形态来设计承保流程,在续保缴费和后续的服务上都有一定的优势。

2. 第三方互联网平台

第三方互联网平台是目前消费者接触最多的保险网销平台,其中包括保险经纪公司/代理公司的等保险中介公司网站,如慧择保险网、小雨伞保险网等。这类型的保险平台具有银保监会认定的互联网销售资质,是持牌经营的,可以通过银保监会进行查询。这类保险中介公司销售的产品多样,能更好地进行产品的横向对比,让消费者能有更多的选择。

3. 独立于保险公司的自媒体平台

这类型的平台一般是由保险公司或是保险中介公司衍生或合作的网站,像学霸说保险就是盛世创富保险经纪公司的官方平台。这类平台能进行大量的专业测评,为消费者进行全网搜索,让保险更加透明,做到中立客观公正专业。

总体来说,这三种互联网保险平台都各具特色。学姐建议有考虑在网上购买保险的朋友,先结合自身需求再来进行选择哦~毕竟买一份好的保险确实要下功夫,所以学姐又另外整理了一篇文章,大家不妨来看看巩固加深一下:

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