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车辆出险涉及人伤,垫付后对方伤者失联怎么办?怎么处理

444次  2020-10-19 分类:保险文章大全

题主碰到这种情况可以说是很难受了,如果电话联系对方只是口头答应,但一直食言的话,也许你可以试着请保险公司的工作人员一起当面劝说,这样给对方的压力会比较大点。

当然,这个也要考虑到时间和路费等成本问题,得不偿失也不好。

实际上,发生交通事故车主并没有垫付的义务,购买了车险之后就可以交给车险公司赔付了,之后如果需要自己出钱再补上。如果私了的话,也可能存在保险公司不承认的问题。

购买车险的话,学姐还是建议选择服务质量好的车险公司,后期办理各种事宜都更便捷:

接下来,学姐跟大家谈谈车险正常的快速理赔流程。

本文重点

车险出险之后如何理赔?

车险如何申请垫付?

购买什么车险比较有用?

一、车险出险之后如何理赔?

在发生交通事故的时候,没经验的车主通容易慌乱,所以学姐这里就将车险的理赔顺序跟大家说说清楚,有什么问题也可以做到心中有数。

1.出险

一句话概括,只要是让保险公司掏钱给你修车,都可以叫做“出险”。

2.报案

发生保险事故后,首先需要拨打122事故报警台,如有人员受伤,还应立刻拨打120急救电话。通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案,保险公司会进行相应的理赔引导。

如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可,如果超过48小时不报案,保险公司是可以不予赔付的。

3.查勘定损

如果是轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。

如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。然后把车开到维修单位去确定损失,就是定损,定损需要有保险公司、修理厂以及客户三方共同参与。

对于自己汽车的保障,一般是由商业车险中的车损险负责的:

4.核价核损

保险公司核损员会审核查勘定损的合理性以及准确性。

5.递交理赔材料

理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。

如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

6.修车

7.领取理赔款

修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。

如果还有哪里不清楚的话,也可以看看学姐这篇更详细的车险理赔介绍文章:

还有一些车险理赔的注意事项,大家最好也看看:

1.切忌私自去修理,理赔的时候一定要等到保险公司的人来,配合他们的工作人员进行各项事宜,如果私自修理保险公司很可能不承认的。

2.事故责任不要随意认定,在无法认定事故责任时,应打电话报警,由警察来认定事故责任。

二、车险如何申请垫付?

根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,如果是因为抢救受伤人员需要保险公司支付或者垫付抢救费用的话,可以打电话报警,通过公安机关交通管理部门来通知保险公司垫付治疗费用。

保险公司在收到交警部门出具的书面垫付通知书、伤者病历/诊断证明、抢救费用单据和明细后,就会及时向抢救伤者的医院出具《承诺垫付抢救费用担保函》或将垫付款项划转至抢救医院在银行开立的专门账户。

要注意,保险公司先行垫付只适用于交强险,即只垫付交强险赔偿限额内的费用。

交强险是国家强制要求每个车主购买的车险,详情可以看这篇文章:

三、购买什么车险比较有用?

车险分为交强险和商业车险,强制购买的交强险学姐就不多说了,这里介绍一下两种实用的商业车险。

1.三者险

三者险有点像交强险,保障的都是第三方受害者。但三者险的保额更高,当交强险不够赔付的时候,就轮到三者险发挥作用了。

现在路上豪车那么多,万一发生点交通事故,交强险肯定是不够赔的,所以购买三者险增加保障力度很有用。

2.车损险

车损险可以赔付我们自己车的损失,此外,万一遇到了高空坠物、意外和自然灾害等情况,车损险也都可以帮我们赔付。在2020年车险改革之后,车损险还附加上了以往的全车盗抢险、自燃险、涉水险、玻璃单独破碎险、不计免赔险和找不到第三方责任险,可以说是非常完善了。

开车上路久了难免有磕磕碰碰,所以车损险是很重要的一种车险,基本是必买的。


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