平安人寿的理赔快吗？什么因素会影响理赔速度？

可以说是国内保险行业的龙头企业之一，但是还是有很多人担心它的理赔服务，毕竟保险理赔是一个很重要的问题。

其实，不管是哪家保险公司，保险理赔都并不难，事先清楚了保障的内容，出险时，准备齐全的理赔资料，保险公司是能够爽快进行理赔的。

要是想详细了解平安保险的理赔服务，可以接着看下文。除此之外，学姐今天还会跟大家好好说说为什么有的理赔快、有的慢。

如果想知道如何理赔可以更快，可点击下方文章进行了解哦：

【保险理赔】又快又好的正确姿势有哪些？不赔就盘TA!weixin.qq.275.com

本文重点：

• 平安保险的理赔服务如何？理赔爽快吗？

• 哪些因素会影响理赔速度？

一、平安保险的理赔服务如何？理赔爽快吗？

平安保险是众所周知的老牌大保险公司，因此关于平安保险的理赔服务、产品等问题，人们关注的最多。

下面学姐就先来介绍一下平安保险的理赔服务情况：

《

》对理赔时效的规定：报案后30天内做出理赔决定，确定赔付后，10天内付款。

根据2020年各家保险公司的理赔数据统计显示，平安保险闪赔150万件，金额超32亿元，最快17秒赔付；

智能预赔（即提前给付）超9000件，金额超2.6亿元，可见，平安保险的理赔速度很快。

同时，银保监会对各家保险公司的回访、投诉等多方面的规范流程进行评定，从而得出保险公司的服务评级，给出了A、B、C、D四个类别总共十级。

获得了A级的评价，等级高，在行业中也是遥遥领先的，说明了中国平安保险的理赔服务水平不错，是值得我们信赖的。

这里提醒一下大家，我们不要觉得理赔就只是保险公司的事。

我们作为消费者，不能只一味依赖保险公司那边的理赔服务，如果我们没有熟悉理赔流程，保险公司的服务再好，也依旧很有可能会出现不必要的麻烦，甚至拿不到最理想的

。

靠别人不如靠自己，建议大家收藏这份理赔流程，在以后不幸出险时就能用得上，为自己争取最大利益：

理赔案件发生后，应该如何去理赔weixin.qq.275.com

再者，我们一开始买对保险产品的话，出险时达到理赔条件，不管保险公司服务好不好，我们都能有理有据地让保险公司进行理赔，因此，产品本身才是我们要最最重点关注的。

二、哪些因素会影响理赔速度？

1、理赔资料

要知道，我们在申请理赔的时候是要出具相关的理赔资料的。

如果我们准备的理赔资料不齐全，那么保险公司肯定不会给我们理赔的，我们可能就需要多跑几趟，把理赔资料准备齐全了。这样也是十分耽误理赔时间的。

如果是重疾险理赔，那么我们需要准备理赔申请书、保险合同、被保人法定有效身份证明、申请人的法定有效身份证明及关系证明、医院的确诊书、出院诊断、病理、化验等报告、相关部门的鉴定书、提供与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

另外，如果是申请身故

，还需要提供被保人的死亡证明。

如果想知道如何理赔资料一般有什么，可点击下方文章进行了解哦：

理赔资料的细节决定理赔成败！weixin.qq.275.com

2、出险时间

比较了解保险的朋友们都知道，像重疾险、医疗险、寿险这类保险都有一个【等待期】的。

就拿重疾险为例，等待期一般有90天和180天两种。

假设产品的等待期是90天，倘若A在第91天的时候出险，B在投保三年后才出险，那么保险公司自然会对A进行更加详细严格的案件调查，因为A属于是刚过等待期就出险的客户，保险公司会重点关注防范这类客户的道德风险。

保险公司会通过走访医院、调查被保人的体检报告等方式来核实，确认了被保人不存在骗保嫌疑的话，那么保险公司就会按正常程序进行理赔的。

3、保额大小

如果投保的保额比较高，那么需要理赔的时候保险公司会进行非常严格的审核，同样也需要多方调查核实，确认客户是否有骗保的嫌疑。

而针对一些小额案件，保险公司一般不会使用那么多的人力资源去调查的，而且大部分的保险公司都设置了类似“闪赔”服务，理赔速度是非常快的。

另外，如果保险案件的保额高、而且比较复杂，需要多方鉴定证明的话，那么理赔的速度也会非常慢的。

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