被保人身故后，保险产品怎么理赔？

一直以来，大多数中国人都是很忌讳谈论生死的，但是随着保险知识的普及，不少人开始配置包含身故责任的保险产品，比如寿险、拥有身故保障的重疾险等等。

但是，由于身故保险金的被保人和受益人不是同一人，所以很多消费者会担心后续的理赔问题。

不用着急，学姐今天就好好聊聊这个问题。

进入正文之前，大家不妨先阅读一下这篇科普，方便理解下文：

买保险之前，一定要先搞清楚这些关键知识点！weixin.qq.275.com

本文重点：

• 被保人身故后受益人怎么申请理赔？

• 如何查询和管理保单？

如果被保人不幸身故，并且身故保险金的受益人知道被保人买了这份保险，那么准备好保险合同、申请人的有效身份证件、被保人的死亡证明以及其他与保险事故有关的证明和资料，按正常流程向保险公司申请理赔即可。

若保险公司认为该保险事故符合理赔条件，就会按合同规定的赔付比例给付保险金。

但是，如果身故保险金的受益人并不知道这份保险的存在，或者受益人只知道被保人买了保险但不知道其保障内容，该怎么处理呢？

一般来说，要是受益人知道被保人买过保险且知道是哪一家保险公司的产品，是可以通过拨打客服电话，提供被保人的身份证信息向保险公司查询保险合同的，并且可以询问该事件是否符合理赔条件。

而如果受益人不知道，也就不会主动向保险公司报案和申请理赔，那么这份保险合同自然也就发挥不了作用了。

所以，大家买了这类保险最好跟家里人告知一声，不然买了也白搭。

说到这，学姐给小伙伴们送上一份保险理赔攻略，需要自取：

【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道weixin.qq.275.com

看完上述内容，相信大家都了解到了管理好保单的重要性，接下来，学姐就从两方面讲述。

1、查询保单

（1）打电话

小伙伴们可以直接拨打保险产品的承保公司的客服电话，然后提供投保人的身份证号码，就可以查询到名下的具体保单。

（2）保险公司官网

要是不想打电话查询，可以在网上搜索一下保险公司的官网。

一般在保险公司官网上注册、登录后，找到相应的“保单查询”入口，即可自行查询。

（3）保险公司公众号

现在大部分保险公司都推出了官方公众号，小伙伴们可以在承保公司的公众号进行注册、登录等操作后，进入个人中心，找到保单查询界面进行查询。

（4）中国保险万事通公众号

可能有一些小伙伴在多家保险公司买了保险，记不清了，那也不用着急。

中国保险行业协会早已经为此推出了一个官方公众号——中国保险万事通供大家使用，能够一键查询全网保单。

2、管理保单

通过上述方法查询到自己持有的保单后，大家可以把所有保单的电子版都下载下来，统一保存在一个文件夹中，并把这个文件夹复制到常用的手机和电脑中，还要记得随着保险产品的更换而不断更新。

每次更新了这个文件夹后，最好再给家里人都发一份邮件，共享保单信息。

另外，如果觉得电子版保单不太稳妥，还可以申请纸质合同，把它们装在同一个文件袋里，并放在一个家里人知道的安全的地方。

篇幅有限，更多关于保单的注意事项，学姐整理在这里了：

最全攻略：一文教你如何查询、管理和审视保单！weixin.qq.275.com

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