提问: 与愿违 分类:保险理赔到底难不难
优质回答
国民保险意识的提高,对于保险市场来说是一件好事。
有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都特别想知道保险理赔难不难?
投保一般都是交完钱就可以了,理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
所以,学姐也理解大家的担心,学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,可以更好的读懂下文:
一、保险理赔难不难?
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!
“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。
事实恰恰不是这样,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,
获赔率几乎有97%-99%,不可能有不赔付的情况。
道理不足以讲明事实,数据往往能支撑事实,保险公司的最新理赔年报情况就在这里:
从上图中可以看出,行业的中低水平,理赔率都达到了97.71%,这是令人万万没想到的!
并且,在结案方面,保险公司还是很有效率的,一般都是3天,平均时效为1.33天。
其实小额理赔金,大部分都可以通过线上操作,好在是,收到赔付金的速度特别快,几秒钟到几十分钟。
其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。
出险时有没有得赔,关键点还要看合同条款的内容。
只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,感兴趣的朋友可以看看:
既然理赔很容易,那大家出险理赔时有什么步骤吗?
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
图中写的很明显,假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话,我们消费者应该要做的是马上报案,然后再准备资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的,保险公司对报案人的身份有具体规定。
投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。
并且出险应该要第一时间报案,不要拖沓,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!
大部分保险条款中也会有做要求:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限控制在10天左右。
即使有的条款中没有约定,也建议尽早报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。除却这些介绍过的资料,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,建议参考下文:
三、总结
综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们的理由没什么问题,保险公司就必须要对我们负责和赔付,理赔其实就很容易了。
有法律在前,政府在后,我们不用担心理赔难的问题了~
以上就是我对 "网上投保理赔该怎么做"的图文回答,望采纳!
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