买保险索赔步骤方面嘛

因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。

大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？

投保交完钱基本就没什么事了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

大家的担心学姐也是明白的，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。

再开始细讲之前，大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！

我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”

实际上并不是这样，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。

在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不赔付的说法是错误的。

在这个信息的时代，数据是比道理有用的，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：

如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！

而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。

比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。

学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。

出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。

有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！

实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，感兴趣的朋友可以看看：

既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有具体规定。

报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险需要当即报案，不要含糊，不及时报案的话，就会让保险公司怀疑你在捏造证据！

一般保险条款中也会约定时效：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大致在10天左右。

纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，有利于核实鉴定，理赔也进行的的更加顺遂。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

实际上理赔需要的资料各种各样。撇开之前说到的资料，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，建议参考下文：

三、总结

综合来看，保险从根本上来讲是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。

只要我们理由正当，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，理赔也就没什么困难了。

毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~

以上就是我对 "买保险索赔步骤方面嘛"的图文回答，望采纳！

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