网上买保险索赔步骤

随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。

很多想买保险但还在观望的朋友，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

学姐也明白大家在担心什么，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

再开始细讲之前，大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识，这样可以更容易理解下文：

一、保险理赔难不难？

首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！

我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”

事实上却刚好相反，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，

在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不赔偿的情况都是不存在的。

对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：

如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！

而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。

其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。

说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。

要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。

只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，大家可以参考一下：

既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？

别急，我们接着分析。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司束缚了报案人的身份。

报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

此外出险要快速报案，不要一直延误，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！

正常保险条款中也会具体规定：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限大部分在10天左右。

尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要用到的资料也不怎么一致，建议参考下文：

三、总结

总而言之，保险的根本属性是一份合同，在合同里写的非常透彻。

只要我们的理由符合要求，保险公司就必须要对我们负责和赔付，其实就没有理赔难了。

毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~

以上就是我对 "网上买保险索赔步骤"的图文回答，望采纳！

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