网上投保索赔的操作步骤

现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。

很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？

投保只要交完钱就没啥事儿了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

学姐也明白大家在担心什么，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。

在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！

“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。

事实并不是如此，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，

差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，"这也不赔，那也不赔"的情况没有发生过。

大道理不讲太多，我们直接上数据说话，以下是保险公司最新理赔年报情况：

如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！

而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。

比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，收到赔付金的速度非常快，几秒到几十分钟就可以完成。

说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。

出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。

有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！

事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，大家可以参考一下：

既然理赔难度比较小，那大家出险理赔时该做哪些举措？

别急，我们接着分析。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。

跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。

1. 报案

向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司对报案人的身份是有所限制的。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

然后出险要随即报案，不要拖泥带水，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！

大多数保险条款中也会事先说好：相关人员通知保险公司的时间，必须要在知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大致在10天左右。

尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

要知道理赔需要的资料非常多。撇开之前说到的资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，推荐看看下文：

三、总结

总体来看，保险的实质是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们理由是对的，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，不存在理赔难的问题。

毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~

以上就是我对 "网上投保索赔的操作步骤"的图文回答，望采纳！

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