保险公司索赔流程复杂吗

由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。

很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？

投保一般都是交完钱就可以了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

所以，我也明白大家的犹豫，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，这样可以更容易理解下文：

一、保险理赔难不难？

首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！

我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。

其实真的不是这样，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，

获赔率几乎有97%-99%，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。

在这个信息的时代，数据是比道理有用的，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：

从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！

而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。

其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。

学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。

出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。

一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！

事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔可是要吃官司的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，机会难得错过就可惜了：

既然理赔比较简单，那大家出险理赔时又有什么需要注意的？

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

上图告诉我们，要是已经达到了理赔的条件，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有明确说明。

投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。

同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！

大多数保险条款中也会事先说好：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限大致在10天左右。

即使有的条款中没有约定，也建议尽早报案，便于核实鉴定，顺利理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。除了以上必备资料之外，各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的，下文很有帮助：

三、总结

概括一下，保险属于是一份合同，把每个内容写的都写的清晰明了。

只要我们的理由没什么问题，保险公司都得老老实实地好好给我们理赔，理赔也就没什么困难了。

毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "保险公司索赔流程复杂吗"的图文回答，望采纳！

全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！