投保理赔的基本流程

因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。

有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

所以说，我也知道大家害怕出现什么情况，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。

在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，以便更好地理解下文：

一、保险理赔难不难？

在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！

我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。

事实并不是如此，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，

基本上获赔率表现为97%-99%，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，保险公司最新理赔年报如下：

看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！

而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。

很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。

合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。

只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！

事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔是可以告他们的。

在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，快来阅读一下：

既然理赔比较简单，那大家出险理赔时又有什么需要注意的？

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

并且出险应该要第一时间报案，不要拖沓，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！

大多数保险条款中也会事先说好：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限大多为10天。

纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

要知道理赔需要的资料非常多。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，建议参考下文：

三、总结

综合来看，保险从根本上来讲是一份合同，在合同里写的非常透彻。

只要我们的理由没什么问题，保险公司就需要按照合同提供赔付，就不会出现理赔难。

有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "投保理赔的基本流程"的图文回答，望采纳！

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