保险公司怎么进行理赔

随着国民保险意识的不断提高，直接影响保险市场的发展越来越好。

有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？

毕竟投保的话交钱就完事了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。

学姐很懂小伙伴们的担忧，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，能够更容易的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！

我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。

实际上正好相反，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，

基本上获赔率表现为97%-99%，不会有什么都不赔的情况。

道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：

如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！

而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。

其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。

学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。

出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。

有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！

终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，快来阅读一下：

既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有具体规定。

报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！

正常保险条款中也会具体规定：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，这个时间期限大致在10天左右。

就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然，理赔需要的资料不止这么点。除了以上必备资料之外，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，这篇文章值得一看：

三、总结

总体来看，保险的实质是一份合同，对每项内容都有具体的规定。

只要我们理由是对的，保险公司就必须要对我们负责和赔付，理赔也就没什么困难了。

有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "保险公司怎么进行理赔"的图文回答，望采纳！

全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！