保险公司索赔的步骤是什么

国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。

有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都特别想知道保险理赔难不难？

毕竟投保的话交钱就完事了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

学姐也明白大家在担心什么，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。

开始分析前，大家不妨先了解下保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！

“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。

事实却恰好相反，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，

在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不赔偿的情况都是不存在的。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，以下是保险公司最新理赔年报情况：

如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！

而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。

比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。

学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。

出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。

但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！

事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，机会难得错过就可惜了：

既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者需要做到及时报案，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。

况且出险就得马上报案，不要迟缓，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！

大部分保险条款中也会有做要求：相关人员通知保险公司的时间，必须要在知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限控制在10天左右。

纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然，理赔需要的资料不止这么点。除开上面说到的资料，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，建议参考下文：

三、总结

总的来说，保险是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我们理由正当，保险公司就必须要对我们负责和赔付，这时候就不会有理赔难了。

因为我们不仅有法律武器，还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "保险公司索赔的步骤是什么"的图文回答，望采纳！

全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！