网上投保索赔步骤

国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。

有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都特别想知道保险理赔难不难？

因为投保直接交钱就可以了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。

所以，我也明白大家的犹豫，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！

我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”

事实却恰好相反，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。

道理不用说太多，直接放数据就可以，保险公司最新理赔年报如下：

从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！

而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。

其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。

有一点必须要注意，出险了能不能赔？需要根据合同条款内容来执行。

合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔可是犯法的。

关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，直接点击链接查看：

既然理赔难度比较小，那大家出险理赔时该做哪些举措？

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。

学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份有具体规定。

报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

况且出险就得马上报案，不要迟缓，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！

大多数保险条款中也会事先说好：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，基本上这个时间期限是10天左右。

纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，便于核实鉴定，顺利理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然，理赔需要的资料不止这么点。除了以上必备资料之外，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：

三、总结

概括一下，保险属于是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。

只要我们理由没有出错，保险公司都得老老实实地好好给我们理赔，就不会出现理赔难。

有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "网上投保索赔步骤"的图文回答，望采纳！

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