网上保险理赔的步骤是啥

由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。

有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？

投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

大家的担心学姐也是明白的，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。

在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！

“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。

实际上并不是这样，通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付，比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，"这也不赔，那也不赔"的情况没有发生过。

数据往往比道理更加有说服力，保险公司的最新理赔年报情况就在这里：

如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！

而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。

其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。

学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。

只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。

只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！

毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔可是要吃官司的。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，直接点击链接查看：

既然理赔难度比较小，那大家出险理赔时该做哪些举措？

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

上图告诉我们，要是已经达到了理赔的条件，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。

1. 报案

保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。

同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！

大多数保险条款中也会事先说好：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。

哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

要知道理赔需要的资料非常多。除开上面说到的资料，各险种之间需要用到的资料也不怎么一致，下文很有帮助：

三、总结

总而言之，保险的根本属性是一份合同，对每项内容都有具体的规定。

只要我们的理由没什么问题，保险公司就必须要对我们负责和赔付，理赔其实就很容易了。

因为我们不仅有法律武器，还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "网上保险理赔的步骤是啥"的图文回答，望采纳！

全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！