网上保险理赔的基本步骤

由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都有一个共同的担忧：保险理赔难不难呀？

投保一般都是交完钱就可以了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

所以说，我也知道大家害怕出现什么情况，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，这样可以更容易理解下文：

一、保险理赔难不难？

在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！

我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”

实际上并不是这样，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。

获赔率基本都在97%-99%之间，"这也不赔，那也不赔"的情况没有发生过。

大道理不讲太多，我们直接上数据说话，保险公司的最新理赔年报情况就在这里：

如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！

而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。

最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。

要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。

只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！

到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔可是犯法的。

学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，感兴趣的朋友可以看看：

既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

况且出险就得马上报案，不要迟缓，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！

不出意外保险条款中也会直接指明：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限大部分在10天左右。

即使有的条款中没有约定，也建议尽早报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

要知道理赔需要的资料非常多。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，下文很有帮助：

三、总结

概而论之，保险实际上是一份合同，在合同里写的非常透彻。

只要我们理由是对的，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，就不会出现理赔难。

因为我们不仅有法律武器，还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "网上保险理赔的基本步骤"的图文回答，望采纳！

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