保险公司理赔工作步骤

由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。

有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？

毕竟买保险交完钱就行了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。

学姐很懂小伙伴们的担忧，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！

“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。

其实真的不是这样，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，

获赔率几乎有97%-99%，不赔付的说法是错误的。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，以下是保险公司最新理赔年报情况：

如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！

并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。

比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。

出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。

有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！

到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔是可以告他们的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，全网仅此一份，可不要错过了哦：

既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

此外出险要快速报案，不要一直延误，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！

通常保险条款中也会明确说明：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，基本上这个时间期限是10天左右。

纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

实际上理赔需要的资料各种各样。撇开之前说到的资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，下文有进行详细分析：

三、总结

总的来说，保险是一份合同，对每项内容都有具体的规定。

只要我们理由是对的，保险公司都一定要符合要求进行理赔，就不会出现理赔难。

毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~

以上就是我对 "保险公司理赔工作步骤"的图文回答，望采纳！

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