保险理赔的操作步骤

随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。

有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？

毕竟投保的话交钱就完事了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

学姐很懂小伙伴们的担忧，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。

在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！

我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。

事实恰恰不是这样，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不赔偿的情况都是不存在的。

道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：

从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！

而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。

对于小额理赔金，大多可以线上操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。

说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。

要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。

但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，全网仅此一份，可不要错过了哦：

既然理赔比较简单，那大家出险理赔时又有什么需要注意的？

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司束缚了报案人的身份。

报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

而且，出险最好立刻报案，不要拖拉，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！

通常保险条款中也会明确说明：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限大多为10天。

纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，有利于核实鉴定，理赔也进行的的更加顺遂。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，下文有进行详细分析：

三、总结

概而论之，保险实际上是一份合同，把每个内容写的都写的清晰明了。

只要我们的理由站得住脚，保险公司都要按照规定赔付，这时候就不会有理赔难了。

有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "保险理赔的操作步骤"的图文回答，望采纳！

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