网上投保理赔业务流程

因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。

有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？

因为投保直接交钱就可以了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。

所以，学姐也理解大家的担心，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，以便更好地理解下文：

一、保险理赔难不难？

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！

“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。

其实真的不是这样，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。

对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：

如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！

而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。

很多小额理赔金，线上都可以操作的，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。

有一点必须要注意，出险了能不能赔？需要根据合同条款内容来执行。

合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！

毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔是可以告他们的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，全网仅此一份，可不要错过了哦：

既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？

别急，我们接着分析。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，保险公司的立案审核一结束，就可以领取赔款了。

跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份有明确说明。

投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。

而且，出险最好立刻报案，不要拖拉，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！

通常保险条款中也会明确说明：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，基本上这个时间期限是10天左右。

就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。除了以上必备资料之外，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，推荐看看下文：

三、总结

总而言之，保险的根本属性是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。

只要我们有合法的理由，保险公司就需要按照合同提供赔付，这时候就不会有理赔难了。

有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "网上投保理赔业务流程"的图文回答，望采纳！

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