保险公司理赔步骤

因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。

有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？

毕竟买保险交完钱就行了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

大家的担心学姐也是明白的，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

再开始细讲之前，大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！

我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”

事实却恰好相反，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，

基本上获赔率表现为97%-99%，"这也不赔，那也不赔"的情况没有发生过。

道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：

如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！

而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。

比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，收到赔付金的速度非常快，几秒到几十分钟就可以完成。

学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。

要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。

有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！

终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔可是犯法的。

学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的，感兴趣的朋友可以看看：

既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！

大多数保险条款中也会事先说好：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限大多为10天。

纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，有利于核实鉴定，理赔也进行的的更加顺遂。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

说实话理赔需要的资料很丰富。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，下面这篇文章会写的更全面一些：

三、总结

概而论之，保险实际上是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我们的理由没什么问题，保险公司就必须要对我们负责和赔付，这时候就不会有理赔难了。

毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~

以上就是我对 "保险公司理赔步骤"的图文回答，望采纳！

全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！