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就在2021年4月1日，中国银保监会消费者权益保护局发布了一则关于2020年第四季度保险消费投诉情况的通报，如下图：

来源于银保监会官网

可见，保险消费投诉的数量日趋增长，在2020年第四季度保险投诉居然高达26688件，其中人身保险公司的投诉量占了一半比例，即55.06%，那这么多消费者投诉，是不是以为保险公司的理赔不妥当呢？万一发生了理赔纠纷咋办呢？

别急，这里有一份资料帮您解决发生理赔纠纷时的最佳做法：

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那么，今天就国内口碑最差的十大保险公司这个话题来给大家讲讲保险公司那些事吧~

本文重点：

• 国内口碑最差的十个保险公司都有谁？

• 人身保险公司被投诉最多的是这两点！

• 买保险这样选择保险公司才对~

一、国内口碑最差的十个保险公司都有谁？

根据数据，我们先来看看在过去2020年第四季度被投诉量最大的是哪是个保险公司，如下图：

来源于银保监会官网

由图可知，投诉量前10位的人身保险公司分别是平安人寿、太平洋人寿、中国人寿、新华人寿、泰康人寿、人民健康、华夏人寿、富德生命人寿、阳光人寿和太平人寿。

仔细一看，学姐吓了一跳，怎么都是些家喻户晓的保险公司啊，还是知名度很高的大保险公司？

其实，这个可以跟销售量挂钩，人家就是因为销售业务量大，对应的投诉量也就越大了，所以像平安人寿、中国人寿这些大公司在投诉量排行榜中表现“突出”也就不足为奇了。

那如果把平安人寿和中国人寿进行PK，到底哪家保险公司的口碑更差呢？点击这里就知道了：

中国人寿pk中国平安，究竟谁才是真正的“保险口碑一哥”？weixin.qq.275.com

既然开头学姐讲到理赔纠纷这个话题，其实是有意义的，因为在以上这些投诉量中，投诉涉及的主要事项就包括理赔纠纷，具体分析如下。

二、人身保险公司被投诉最多的是这两点！

1、投诉涉及的主要事由

在上面涉及人身保险公司的投诉中，理赔纠纷2387件，占人身保险公司投诉总量的16.24%，详情可见下图：

来源于银保监会官网

如图可知，在2020年第四季度涉及到理赔纠纷的第一名保险公司是人民健康，总共有610件，同比增长229.73%，可能大家对这家保险公司还不太认识，学姐下面简单谈一下：

中国人民健康保险公司，简称“中国人保健康”，成立于2005年4月8日，是国内第一家专业健康保险公司，由“世界500强”企业中国人民保险集团公司（PICC ） 联合欧洲最大的健康保险公司——德国健康保险公司（DKV）发起设立，目前公司注册资本金85.68亿元。

那实力这么雄厚的人民健康保险公司，为什么理赔纠纷那么多呢？原因有：

中国人保实力怎么样？旗下这款神仙产品，竟然还有瑕疵……weixin.qq.275.com

2、投诉涉及的主要险种

在涉及人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷5867件，占人身保险公司投诉总量的39.93%；疾病保险纠纷3055件，占比20.79%。

由于疾病涉及到健康问题，相信大家比较关注，学姐就这一点来展开分析，我们先来看看疾病保险的排行榜：

来源于银保监会官网

数据显示，疾病保险纠纷排名第一是平安人寿，在2020年第四季度的案件总共有643件，同比增长48.50%，这家保险公司好不好也不用学姐再多说什么吧！

如果还不清楚的朋友，也可通过这份资料进行了解，肯定收获满满：

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以上就是关于国内保险公司的一些投诉或口碑不好的数据，看完也不知道大家有什么感想，学姐只想是，我们买保险，第一步确实是要看保险公司，不过最重要的一步却不是哦！

二、买保险这样选择保险公司才对！

首先，买保险之前，我们确实需要关注保险公司的背景、偿还能力以及服务等方面是否靠谱。

当然也需要了解一些相关保险知识，先把学姐之前写过的这篇文章呈上，建议收藏：

买保险之前，一定要先搞清楚这些关键知识点！weixin.qq.275.com

但是，学姐举个例子，好比那些证券公司提供再好的服务也比不上股民买的股票涨停带来的收益。

同样地，保险公司无论是偿付能力，还是服务评价，都无法直接落实到客户最核心的需求，即给付和理赔上。

所以说，我们买保险， 无需过于看重保险公司的名气或服务，而是关注保险产品本身，看看是否适合自己，是否满足自己的各方面需求等等。

那怎么买才能买到一份适合自己的保险呢？一份超全投保攻略马上给你：

年轻人如何买保险？这样配置，保费省一半！weixin.qq.275.com

那么，关于今天的内容就到此结束，希望对大家有帮助！

想要买一份好保险，光看这篇文章可不够！

如果你依旧拿捏不准自己的情况，对保险配置疑惑，可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ，里面有各类保险知识，最新的保险产品介绍，帮助你买保险不被坑！

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