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提问: 一纸红笺 分类:平安车险

优质回答

学霸说保险-权颖

许多车主朋友都在这几天里来向我询问:

“平安保险的价格比较高,理赔的时候服务更完善吗?”

“我听很多人说阳光车险的成立时间挺短的,可是阳光车险的收费是比较低价的,也不清楚它和平安到底哪家公司更好?”

“人保和平安都算得上是大公司了,可是在理赔和服务上,他们俩有哪些不一样的地方呢?”

......

大家提出的这些重要的问题,,学姐现在利用当下的机会,跟大伙详细的讲一讲,平安车险跟这几家公司比起来,到底有何与众不同的地方,又有何不足的地方。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。

多少4S店与保险公司的线下网点之间进行合作,可以从保险公司的规模反映出来。

保险公司规模较大,与线下网点合作的4S店的数量相对比较多。从车主的角度来出发,要理赔的时候,尤其是全国通赔这方面,能做到更方便更快捷。 

想要知道一家财险公司怎么样可以从规模方面入手。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在整个行业中算是年轻的组成部分,但它的发展势头不可小觑。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐开始带领行业中的其他企业做出新的改变和尝试。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险的缺点主要体现在车险业务方面:我们很难在全国各地都找到线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。保险公司已经被创造多年。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

它是作为中国保险行业创建以来时间最久远的保险公司之一,能体现出非常优秀的实力。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内悠久历史的大型国有财产保险公司,其业务规模大、综合实力强,远远领先于其他保险公司的规模。

网点的覆盖范围非常广,旗下线下全面覆盖,北到漠河南到南沙,甚至是四五线城市,包括其中各种大大小小的村落,都可以看到人保。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},能体现出非常优秀的实力。

因此,综合来讲,要是评价依据分别是线下网点和合作4S店的数量,人保、平安两家公司略胜一筹,大地与阳光要稍差一些。

这老牌大公司确实更自信。

 从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。

我得再跟大家讲讲这个车险价格:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这就意味着车主们在任意一家公司买车险,车险条款和保费都一样。
他们之间仅有的不同之处就是大家所设置的优惠方针不一样,而且赠送业务也有差别。
车主在车险购买的同时,可参考一部分来源于各家车险公司的报价,评判依据不能妄下定论。
我们接着说说问题本质:
差别对于各家公司在价格上来说基本没有变化,同样的车配置配置同样的车险方案,各家保险公司的报价不会相差太多,甚至可能是一样的。
可以看看平安和人保的车险业务报价如何,相同车主并且同一辆车,下面让我们看看这两家保险公司报价情况如何:

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
所以说,就算是大家熟知的老牌公司,在车险价格方面,也是一样无法给予更加好的优惠政策。
 从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看
阳光保险

就服务质量方面来讲,阳光保险在2018年的时候,保险服务评价等级去A级别,是十分优秀的。

阳光保险会提供以下这几种特色服务:

  阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。对承保和出险地方没有限制,都是可以电话申请赔付,都能享受到全国统一的理赔服务,统一标准。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

在2018年银保监会的评价中获得A等级,表现优异。

在附赠服务方面,大地保险有以下几种服务特色:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付
  车险小额案件快赔
  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

在附赠服务方面,中国平安有以下几种比较特殊的服务:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  其他

作为一家私企,平安车险不仅开通了电话车险,同时还开设了网上车险服务,十分便捷,平安服务这块比人保做的好,更注重用户体验,作为车主而言,“先赔付,后修车”的理赔方式很便捷。。

提供的服务不少,但是设置的限制也多,所以大家一定要提高警惕,如果不在要求范围内,是享受不了那些服务,比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

中国人保在2018年保险服务评价登记处于AA级别,在服务质量方面超越同行许多。

除此之外,中国人保有以下几种独特的地方:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

总之,人保与平安的服务会比大地与阳光更充足也更吸引人。倘若车险报价大致相似,投保时我们可以优先考虑人保与平安这两家公司。
只是实质上在缴纳车险的时候,大公司往往会在优惠政策的力度方面输给“小公司”,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都比大公司做的到位很多。
要是你觉得自己在马路上行驶不会出现什么问题,认为自己不会发生什么意外的话,大地和阳光两个二选一也是不错的。

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以上就是我对 "中国平安车险官网"的图文回答,望采纳!

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