提问: 煖冬
分类:保险理赔到底难不难
优质回答
由于国民保险意识一直在提高,导致保险市场越来越火爆。
很多朋友想买保险,但是迟迟没有决定好,都因为一个共同的问题而纠结:保险理赔容不容易啊?
毕竟买保险交完钱就行了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
所以,我也明白大家的犹豫,学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
在讲解之前,大家可以先看看关于保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!
我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”
实际上正好相反,大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是:保险公司每年赔的钱数以万计,
在获赔率上差不多可以达到97%-99%,"这也不赔,那也不赔"的情况没有发生过。
在这个信息的时代,数据是比道理有用的,以下是保险公司最新理赔年报情况:
如上图所示,谁能想到,理赔率97.71%,竟处行业中低水平!
而且,保险公司一般结案时限都是3天,平均结案的时效是1.33天。
对于小额理赔金,大多可以线上操作,收到赔付金的速度非常快,几秒到几十分钟就可以完成。
学姐认为大家不要有退缩的心理,其实保险理赔也很快。
出险时有没有得赔,关键点还要看合同条款的内容。
一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!
客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔是可以告他们的。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了,赶快收藏起来慢慢看:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔比较简单,那大家出险理赔时又有什么需要注意的?
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
根据上图,在出险到了需要申请理赔的状况时,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,一通过保险公司的立案审核,就可以拿到赔偿金。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的,保险公司束缚了报案人的身份。
报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
并且出险应该要第一时间报案,不要拖沓,若没有及时报案,保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据!
正常保险条款中也会具体规定:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大多为10天。
就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,更容易核实鉴定,这样理赔也会更顺当。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
其实理赔需要的资料有一大堆。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同,这篇文章值得一看:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
综上所述,保险本质上是一份合同,在合同里写的非常透彻。
只要我们理由正当,保险公司都得老老实实地好好给我们理赔,理赔其实就很容易了。
有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~
以上就是我对 "网上投保索赔如何样"的图文回答,望采纳!
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