网上投保索赔业务流程

随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？

投保交完钱基本就没什么事了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。

所以说，我也知道大家害怕出现什么情况，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！

我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。

事实却恰好相反，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，

基本上获赔率表现为97%-99%，不会有什么都不赔的情况。

大道理不讲太多，我们直接上数据说话，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：

如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！

而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。

最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。

学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。

合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。

不要担心，只要签的合同里面有相关内容，那么保险公司就必须承担赔付责任！

实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔可是不合法的。

在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，快来阅读一下：

既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

由上图可以发现，一旦出险到了理赔的程度，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有具体规定。

报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

而且，出险最好立刻报案，不要拖拉，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！

大部分保险条款中也会有做要求：相关人员通知保险公司的时间，必须要在知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大致在10天左右。

就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，便于核实鉴定，顺利理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然，理赔需要的资料不止这么点。除了以上必备资料之外，各险种之间需要用到的资料也不怎么一致，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：

三、总结

概括一下，保险属于是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我们理由是对的，保险公司都一定要符合要求进行理赔，理赔也就没什么困难了。

毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "网上投保索赔业务流程"的图文回答，望采纳！

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