保险公司理赔程序

国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。

有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都特别想知道保险理赔难不难？

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

所以，我也明白大家的犹豫，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！

“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。

其实真的不是这样，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，

获赔率基本都在97%-99%之间，不赔偿的情况都是不存在的。

道理不用说太多，直接放数据就可以，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：

从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！

而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。

比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，收到赔付金的速度非常快，几秒到几十分钟就可以完成。

学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。

合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。

一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！

实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，直接点击链接查看：

既然理赔难度比较小，那大家出险理赔时该做哪些举措？

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。

学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。

1. 报案

保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有具体规定。

投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。

然后出险需要当即报案，不要含糊，等几天之后再报，可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢！

正常保险条款中也会具体规定：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。

纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。除开上面说到的资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，建议参考下文：

三、总结

概而论之，保险实际上是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我们理由是对的，保险公司就必须要对我们负责和赔付，理赔其实就很容易了。

有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "保险公司理赔程序"的图文回答，望采纳！

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