网上买保险索赔的基本流程

因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。

有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？

投保一般都是交完钱就可以了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。

所以，学姐也理解大家的担心，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，能够更容易的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！

“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。

事实却恰好相反，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，

在获赔率上差不多可以达到97%-99%，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。

道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，保险公司的最新理赔年报情况就在这里：

如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！

而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。

很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。

其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。

出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。

不要担心，只要签的合同里面有相关内容，那么保险公司就必须承担赔付责任！

客观来说我们是有法律爸爸保护的，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的，快来阅读一下：

既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

上图告诉我们，要是已经达到了理赔的条件，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份是有所限制的。

报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险要随即报案，不要拖泥带水，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！

一般保险条款中也会约定时效：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限大多为10天。

即使有的条款中没有约定，也建议尽早报案，有利于核实鉴定，理赔也进行的的更加顺遂。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

要知道理赔需要的资料非常多。撇开之前说到的资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，下文很有帮助：

三、总结

总体来看，保险的实质是一份合同，在合同里写的非常透彻。

只要我们理由没有出错，保险公司都一定要符合要求进行理赔，就不会出现理赔难。

毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~

以上就是我对 "网上买保险索赔的基本流程"的图文回答，望采纳！

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