网上保险理赔业务步骤

由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。

有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？

投保只要交完钱就没啥事儿了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。

大家的担心学姐也是明白的，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。

在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，以便更好地理解下文：

一、保险理赔难不难？

在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！

我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”

事实并不是如此，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。

大道理不讲太多，我们直接上数据说话，以下是保险公司最新理赔年报情况：

如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！

而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。

比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。

有一点必须要注意，出险了能不能赔？需要根据合同条款内容来执行。

只要合同条款里面有提到，保险公司就不能推卸赔偿责任！

客观来说我们是有法律爸爸保护的，保险公司无理拒赔是不符合法律的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，机会难得错过就可惜了：

既然理赔难度比较小，那大家出险理赔时该做哪些举措？

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

由上图可以发现，一旦出险到了理赔的程度，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司束缚了报案人的身份。

报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险需要当即报案，不要含糊，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！

正常保险条款中也会具体规定：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限控制在10天左右。

即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，有利于核实鉴定，理赔也进行的的更加顺遂。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。撇开之前说到的资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：

三、总结

综合来看，保险从根本上来讲是一份合同，在合同里写的非常透彻。

只要我们的理由站得住脚，保险公司都要按照规定赔付，这时候就不会有理赔难了。

毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~

以上就是我对 "网上保险理赔业务步骤"的图文回答，望采纳！

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