你好！我想查询保单情况，可是输入保单号和证件号后无法进入，怎么回事

很多朋友买了保险，要是问他们保单的作用何在，如何查询、如何验证、如何管理， 通常是哑口无言，其实，买保险后这些内容也是很重要的，有关的知识点我已经做好笔记了，在这里分享给大家一起学习

网络查询保单的方式有很多，你不妨试试其他的方式。

文章已经讲得很清晰明了了，在这里就简单讲一点。

关于查询保单的方法，一般是这几个：

1.保险公司官网查询：

在网上搜索保险公司的官网，进入之后找到服务中心，再用个人的账户登录保单查询系统，即可查询相关信息，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。

2.保险公司APP查询：

要是买保险的那家保险公司已经有APP了，在那么在APP查询也会很方便。比如平安保险有一个“平安金管家”，手机号码及身份证号任选其一进行注册并登录，随后即可查询保单。

3.中国保险行业协会官方公众号查询：

有的人或许是分好几个不同的保险公司买了保险，为了让这部分朋友查起来没有这么麻烦，中国保险行业协会开发的“中国保险万事通”这个公众号已经开发好并投入使用了，只要在里面查询个人保单，属于个人名义的，在境内购买的，所有保单都会显示。

具体查询步骤如下：

在看到了保单之后，建议首先关注这些内容：

1.检查关键信息：保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额，等等，相关的信息要检查清楚，有错误及时联系保险公司更改。

2.细看保障责任：可以理赔的和不可以理赔的分别是哪些，都要了解，若是发现了问题或者觉得不适合自己，及时在犹豫期内退保。

3.细看健康告知：看保单里健康告知的部分有没有如实登记，如果是如实告知了，却没有在保单中写出来，尽快联系业务员看看是什么问题，要是因为这个影响了理赔就不好了。

还有，在查询保单并确认无误之后，可以把保单的关键信息截图传送给家人，不然要是不幸发生意外等家里人却不知道保单的存在，申请不了理赔就浪费了。针对这一个情况，我做了详细的内容分析，想补充更多保险知识的可以看一下

以上就是我对 "你好！我想查询保单情况，可是输入保单号和证件号后无法进入，怎么回事"的图文回答，望采纳！

全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！