保险索赔流程

国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？

投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。

所以，学姐也知道大家在怕什么，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

学姐告诉大家保险理赔非常容易！

“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。

事实恰恰不是这样，通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付，比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。

获赔率几乎有97%-99%，不会有什么都不赔的情况。

对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，保险公司的最新理赔年报情况就在这里：

如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！

而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。

比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。

说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。

合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。

只要合同条款里面有提到，保险公司就不能推卸赔偿责任！

到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔可是犯法的。

学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的，机会难得错过就可惜了：

既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司束缚了报案人的身份。

报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

此外出险要快速报案，不要一直延误，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！

大部分保险条款中也会有做要求：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限范围在10天左右。

即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

说实话理赔需要的资料很丰富。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，下文很有帮助：

三、总结

综上所述，保险本质上是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们理由是对的，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，不存在理赔难的问题。

有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "保险索赔流程"的图文回答，望采纳！

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