网上保险索赔步骤复杂吗

随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。

很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？

毕竟买保险交完钱就行了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。

所以，我也明白大家的犹豫，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

开始分析前，大家不妨先了解下保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！

我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”

事实恰恰不是这样，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，

获赔率几乎有97%-99%，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，保险公司最新理赔年报如下：

从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！

而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。

其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。

要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。

合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！

事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔可是犯法的。

在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，赶快收藏起来慢慢看：

既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

而且，出险最好立刻报案，不要拖拉，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！

不出意外保险条款中也会直接指明：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限很大程度上规定为10天左右。

就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，便于核实鉴定，顺利理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。除开上面说到的资料，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，下面这篇文章会写的更全面一些：

三、总结

概括一下，保险属于是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们理由没有出错，保险公司就必须要对我们负责和赔付，就会发现理赔其实很简单。

毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~

以上就是我对 "网上保险索赔步骤复杂吗"的图文回答，望采纳！

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