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如何看待盛世创富保险的服务

提问: 月色落枯 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

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学霸说保险-权颖

盛世创富是一家怎样的公司?

成立于2009年的盛世创富保险经纪有限公司的总部设立在广州(以下简称“盛世创富”),这是一家全国性、综合性、互联网销售资质并存的保险经纪机构,如今已为30多万用户服务,回顾以前,公司已有12年的历史。

公司的业务范围现在还能覆盖企业、家庭和个人的方方面面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都包括了在内,以及企业更关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网有着敏锐嗅觉的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直抵用户场景,明确客户需求,在海量保险产品中挑选受益于大众的产品,专门为每一份用户定制家庭保障。

与此同时,规规矩矩的经营公司,却是客户相信我们、放心把保障配置交给我们的根本。跟随互联网的迅速发展,虽然第三方保险网络平台大量显现,却还是很多都不配置保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家合格的保险经纪公司,完备了银保监官方批准的经纪业务许可证,以合法的行为展开保险相关业务,一定要做到监管要求,从而在中国保险行业协会备案可查。

下面所讲的是盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:

我们老百姓一直有银行储蓄的爱好,把钱非常放心地放在银行里面,不得不说,正是因为有国家银保监会这样有公信力的政府机构在严格管控。事实上,这家盛世创富非常有实力的保险经纪公司,同样是被银保监会严格的看管,还有受行业自律型组织中国保险行业协会的严格监督。双层管理下,使得保险公司受到法律的约束,能正规运营,让消费者能够放心的去购买。

要是想成为一家保险经纪公司,不仅仅靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立保险经纪公司须实缴至少5千万元的注册资本,经营门槛要比别的行业高出很多,盛世创富的强大经济实力已经可见一斑了。

保险公司必须按照监管的有关规定,拿出不少于注册资本10%的资金,也就是最少500万在银行托管,是不可以随意挪用的,这样不仅保护了消费者应有的权益,还很好的规范了行业。

除了这些,盛世创富还用心的配置了好几千万保额的保险经纪职业责任险,这几千万的保险,就足以解决因为从业人员的过失导致客户经济利益受损的问题,最大化保护客户的利益,致力于为我们的客户提供360°安心保障。

在保险行业勤耕了很多年,盛世创富的实力不断增加,在业内很受认可,获取了很多官方和学界的权威称赞。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富依靠其优质的服务和良好的口碑,让顾客都很喜欢,因此也得到了不少殊荣。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

不同于保险公司只能销售自家公司保险产品,有100多家保险公司和盛世创富进行合作,将几千种保险产品收集到一个保险产品库中。

另外,盛世创富勇于打破常规,积极和其他保险经纪公司进行合作,比如惠泽、小雨伞、保通等,争取把所有好产品都收集过来。

合作的范围非常广,而且有很好的业内口碑,正因为如此,盛世创富的产品库才会如此丰富,这是客户从盛世创富中得到更多选择的物质基础,每一位方案专家在这样强有力的资源支持下,真的能够把客户的需求和利益放在首位,精挑细选,找到适合客户的产品,让用户买到保障全面、性价比高、安全可靠的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险却不是快销品,却是历时几十年甚至终身的切实保障,当我们用到时,可能距离买产品已经过去了数十个月甚至数十年。

盛世创富口碑缘何而来,正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”买卖就结束,想给顾客提供心满意足的服务,

客户成功购买保险后,反而服务是从这时真正开始的,就拿后续保单保全服务来说;万一出险,我们也将提供优质的协助理赔服务,正是安心赔”和相对应的“增值服务”。

为了确保客户得到的权益都是真实的,客户投保成功后,我们会统一签订一份理赔承诺书,就是让客户更加安心享受服务。

一旦出险,我们会正式启动安心赔服务,而且我们会通过多个渠道来提供7天*24小时的协助理赔服务,我们也配备了专业理赔人员一对一的协助客户申请理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

现在已经有很多客户从安心赔服务中获益,成功获得理赔。

就好比,2021年的3月份,3岁洋洋得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士看护幼儿分身不暇,理赔专员会全盘一对一扶助理赔,一直帮着C女士,提交、审批核查理赔方面的相关的资料,还直接和保险公司商量,C女士丝毫没费心,就是一心一意的陪伴在孩子身边进行治疗,并未拖延理赔进度,成功拿到了100万重疾理赔。

就像W女士,在2020年8月和10月依次被确诊轻症和重疾,因为第一次出险的时间和第二次出险的时间太接近,保险公司表明要将轻症和重疾合为一个理赔,也就是说只赔偿一个,在理赔团队与保司交流沟通之后,最终,理赔团队给韦女士争取了两次赔付,顺利地得到了保险公司赔付的得82.5万元重疾赔付金。

再者,像周先生,在2020年突发脑梗,周先生之前有报销过47元余元的百万医疗赔付(在理赔专员的协助下),后来经过了核查,理赔人员发现了在赔付上,保险公司漏赔了,并且在他们的帮助下,周先生追回来本属于自己的被保险公司漏赔的6000元,等等。

就那些被人们议论纷纷的理赔案件而言,我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论,以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜,我们这样做的目的,也是为了给客户争取最大利益:

目前,盛世创富和天信保险公估股份有限公司处于合作中,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,并和南方保险研究院进行沟通,达成了全面的合作,这样就可以更好的分析并且满足潜在客户的需求,换位考虑,站在客户角度去考虑问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅在实操中,为优化用户服务提供了进一步的方向和指导,也为未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,也十分关注社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,举行了第十四届“鹏城会亲”助学活动,盛世创富在这个活动上,向深圳市的多位中小学生提供学习和生活上的经济资助。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助了2名贫困优秀学生,让她们有机会上大学。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,赶上新冠疫情刚刚开始,现有口罩资源根本不够用,盛世创富情系抗疫前线,立马从海外购回一批好用的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

当受赠单位收到它们捐赠的物资后,都纷纷致信感谢,为疫情防控提供了坚强后盾。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富于2019年向广东省扶贫基金会进行款项捐赠,以促进其社会公益事业项目,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

盛世创富的身份是保险行业的一份子,为至少30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,相信我们人生的道路上有许多困难是无法料到的,但是可以提前被人们转移走

但是对于这些没有能力购买保险去转移风险的家庭而言,盛世创富从不吝啬自己能力,总是尽自己的绵薄之力帮助每位需要帮助的人走出困境,用自己的善心来传递温暖,感恩社会。

热心公益盛世创富也得到了许多赞同。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

由于对于可持续精准扶贫做出的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的关心和理解下,盛世创富与大家同在,会一直秉承着初心为社会传递关怀与温暖,持续做好一个有温度的保险人会是每一位盛世创富的伙伴的追求。

以上就是我对 "如何看待盛世创富保险的服务"的图文回答,望采纳!

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