网上投保索赔服务流程

由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。

有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。

投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。

所以说，我也知道大家害怕出现什么情况，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，可以更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

学姐告诉大家保险理赔非常容易！

我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”

实际上并不是这样，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，

差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。

道理不用说太多，直接放数据就可以，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：

如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！

而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。

比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。

保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。

只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。

不要担心，只要签的合同里面有相关内容，那么保险公司就必须承担赔付责任！

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔可是不合法的。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，机会难得错过就可惜了：

既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？

快和学姐一起看看。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。

学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。

1. 报案

保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

然后出险要随即报案，不要拖泥带水，等几天之后再报，可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢！

大部分保险条款中也会有做要求：相关人员通知保险公司的时间，必须要在知道保险事故发生之日起的X日内，基本上这个时间期限是10天左右。

尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，下文有进行详细分析：

三、总结

综合来看，保险从根本上来讲是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们理由没有出错，保险公司都得老老实实地好好给我们理赔，这时候就不会有理赔难了。

毕竟我们有完善的法律体系，政府也会给我们做主的~

以上就是我对 "网上投保索赔服务流程"的图文回答，望采纳！

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