保险索赔要做啥

由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。

很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都特别想知道保险理赔难不难？

投保交完钱基本就没什么事了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。

所以，学姐也理解大家的担心，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，可以更好的读懂下文：

一、保险理赔难不难？

第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！

我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。

事实却恰好相反，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，

获赔率基本都在97%-99%之间，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。

数据往往比道理更加有说服力，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：

如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！

而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。

比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。

其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。

只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。

有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！

实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，感兴趣的朋友可以看看：

既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

上图告诉我们，要是已经达到了理赔的条件，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，保险公司的立案审核一结束，就可以领取赔款了。

学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。

1. 报案

保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司束缚了报案人的身份。

报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。

然后出险要随即报案，不要拖泥带水，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！

通常保险条款中也会明确说明：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限大致在10天左右。

哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，下面这篇文章会写的更全面一些：

三、总结

总而言之，保险的根本属性是一份合同，对每项内容都有具体的规定。

只要我们的理由站得住脚，保险公司就必须要对我们负责和赔付，就会发现理赔其实很简单。

因为我们不仅有法律武器，还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "保险索赔要做啥"的图文回答，望采纳！

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