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盛世创富的服务到底如何

提问: 寻踪 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

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学霸说保险-王伟

盛世创富是一家怎样的公司?

盛世创富保险经纪有限公司的总部在广州,而且是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),这家保险经纪机构有三个特点:一是全国性,二是综合性,三是具备互联网销售资质,如今为用户服务的数量超过30多万,从零起步到现在已经有12年了。

公司的业务范围已涉及到企业、家庭、个人等方面,涵盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险,之外还有企业比较注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家能精准把握互联网作用的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直击用户场景,用户需求清晰了解,在成千上万个保险产品中科学挑选,为每一位用户定制专属的家庭保障。

与此同时,依法合规的经营公司,还是客户肯定我们、放心把保障配置交给我们的原因。跟随互联网的迅速发展,在市场上,第三方保险网络平台大量出现,但很多都不具备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家合格的保险经纪公司,达到了银保监官方批准的经纪业务许可证,以合法的行为展开保险相关业务,并且在监管要求,必须在中国保险行业协会备案可查。

下面的内容是盛世创富在中保协官网信息显露出的查询结果:

咱们老百姓长期有银行储蓄的偏好,之所以肯放心将资金交给银行保管,这是因为有国家银保监会严格把控和强力监管。就算这盛世创富它作为一家口碑保险经纪公司,也是被银保监会所监管着,还受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。在两个监督的管理下,保证公司有法律的效应能够正常的运营,使得消费者有足够的安全感,放心的购买。

想要变成一家保险经纪公司,需要的不仅仅是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,要是想注册保险经纪公司的话,注册资本最少5千万,而且必须是实缴,经营门槛要比别的行业高出不少,这样盛世创富强大的实力已经展现在我们眼前了。

按照监管的相关要求,保险经济公司必须把不低于10%的注册资本,这笔资金应该是最少500万,必须放在银行托管,是不可以轻易挪用的,这也是监管从保护消费者角度出发、规范行业的重要手段。

除此之外,盛世创富还投保了几千万的保险经纪职业责任险,这几千万的保险,就足以解决因为从业人员的过失导致客户经济利益受损的问题,最大化保护客户的利益,就是要为我们的客户提供最全面最安心的保障。

数十载耕耘在保险行业里,盛世创富持续增长实力,在业内广受好评,获取了很多官方和学界的权威称赞。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

由于盛世创富有着优质的服务和良好的口碑,让顾客都很喜欢,故而所获得的荣誉也不少。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的亮点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

不同于保险公司只能销售自家公司保险产品,有100多家公司与盛世创富进行合作,这些公司都是保险公司,有数千种保险产品在保险产品库里。

此外,盛世创富不拘一格,合作公司还包括很多同行的保险经纪公司,比如惠泽、小雨伞、保通,力求把好产品“一网打尽”。

积极开展全方位的合作,而且业界对他们的反馈很好,盛世创富就是凭借这些原因打造了一个拥有海量资源的产品库,这意味着盛世创富能给客户提供更多元化的选择,这样我们每一位方案专家就能够,切切实实的照顾到每一位客户的需要和利益,仔细挑选,并且根据客户定制方案,使得用户买到的保险产品是安全可靠、性价比好 、提供全方面保障的。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险不同于快销品,而会是长达几十年甚至将近终生的可靠保障,可能当我们买后经过了一段漫长的时光才会用到它。

盛世创富之所以能有如此好口碑,就像一个公司当时开办的初衷一样,不会只考虑一时的得失后就结束,想给顾客提供心满意足的服务,

客户选购完保险之后,反而服务是从这时真正开始的,就拿后续保单保全服务来说;如果出险了,将提供最全面的理赔服务,也就是安心赔”还有它所对应的“增值服务”。

为了让客户得到切实的权益,为了让客户投保后安心,我们会统一为客户提供一份理赔承诺书(如下),也为了让客户更放心。

只要有出险的情况,我们会马上开展安心赔服务,肯定会为大家提供7天*24小时的理赔服务,同时,也有专业的人员进行一对一的协助客户完成理赔申请。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

现在已经有很多客户从安心赔服务中获益,成功获得理赔。

正是今年的3月,3岁的洋洋被医生诊断后,确诊得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩子分身乏术,理赔专员是会提供一对一理赔帮助的,协助C女士,提交、审核理赔保险的相关的材料,还直接和保险公司商量,C女士就没有花一点心思,专门全身心地投入,陪着孩子进行治疗,同时还补偿了她100万的重疾理赔。

就像W女士,在2020年8月和10月依次被确诊轻症和重疾,由于两次出险时间相距较近,保险公司说轻症和重疾要合并在一起理赔,只理赔一次,在经过理赔团队与保司交涉沟通这件事后,最终的结果是,理赔团队成功地为韦女士争取到了两次赔付,很顺利的被赔付了价值82.5万元的重疾赔付金。

再比如,周先生在2020年的时候突发了脑梗,因此在理赔专员的协助下,周先生还报销了47万余元的百万医疗赔付,后来理赔专员经过核查后发现了保险公司的漏赔问题,然后帮助周先生,使保险公司漏赔的6000元成功的被追回,等等。

碰见一些有分歧的案件的话,我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论,以及我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,来协助客户处理理赔事宜,为客户争取最大权益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经开启了合作模式,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,并且与南方保险研究所促成了深度全面的合作,就是为了分析和满足潜在用户的需求,想客户之所想,急客户之所急。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,即在在实操中为优化用户服务提供了进一步的方向和指导,也为未来的金融保险创新,打下一个的开始新的起点。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,也十分关注社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,举行了第十四届“鹏城会亲”助学活动,盛世创富在这个活动上,资助一些中小学生帮他们完成学业并且资助他们的一些生活。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助2名贫困的学生,帮她们完成学业,给她们上大学的梦想有一个实现的机会。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,刚好赶上新冠疫情的到来,口罩资源短缺,盛世创富情系抗疫前线,紧急从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

当受赠单位收到它们捐赠的物资后,都纷纷致信感谢,给疫情防控提供了保障。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富在2019年向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行款项的捐赠,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

盛世创富身为广大保险行业中的一个,给至少30万寻求帮助的家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,规模十分可观,相信我们人生的道路上有许多困难是无法料到的,但是是能够被提前给转移走的。

就这些不能用保险去转移风险的苦难家庭,盛世创富从不吝啬自己能力,总是尽自己的绵薄之力帮助每位需要帮助的人走出困境,以小善延续温暖、回馈社会。

社会大部分人认为热心公益盛世创富非常好,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

通过马秋阳对于可持续精准扶贫事业所做出的的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的共同关注和鼎力支持下,盛世创富不忘初心,为大家传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个有温度的保险人。

以上就是我对 "盛世创富的服务到底如何"的图文回答,望采纳!

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