提问: 锦瑟年年华
分类:保险理赔到底难不难
优质回答
由于国民保险意识到提高,这也就提升了保险市场的热度。
很多想买保险但还在观望的朋友,都在担心同一个问题:保险理赔的难度大吗?
毕竟买保险交完钱就行了,理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。
所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。
但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,可以帮助大家更好的理解下文:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
学姐告诉大家保险理赔非常容易!
“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。
事实却恰好相反,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,
获赔率基本都在97%-99%之间,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
对于这么多的道理,我们直接上数据表明情况,以下是保险公司最新理赔年报情况:
如上图所示,谁能想到,理赔率97.71%,竟处行业中低水平!
而且,3天内保险公司就能结案,时效平均为1.33天。
比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。
出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。
一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,直接点击链接查看:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?
别急,我们接着分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者需要做到及时报案,然后准备资料,等保险公司立案审核完了,就可以领取赔款了。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的,保险公司对报案人的身份是有所限制的。
报案人的顺序一般遵循先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
然后出险需要当即报案,不要含糊,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!
大部分保险条款中也会有做要求:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限范围在10天左右。
纵使有的条款中不做要求,也提醒大家立刻报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
其实理赔需要的资料有一大堆。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的,这篇文章值得一看:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
综上所述,保险本质上是一份合同,在合同里写的非常透彻。
只要我们理由没有出错,保险公司都要按照规定赔付,其实就没有理赔难了。
有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~
以上就是我对 "买保险索赔难不难"的图文回答,望采纳!
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