大地保险车险营销问题及研究

有不少车主朋友在最近来问学姐：

“大地车险性价比还是很不错的，但不知道理赔服务怎么样？”

“比较小的阳光车险业务，听说现在搞的还不错，那么跟大地比，如何？？”

“大地和其他大公司差别是什么呢？特别是在理赔服务上，和平安、人保这些对比怎么样？”

......

每个问题都是常见的，现在学姐就在这里，来和大伙仔细的分析，大地车险和这几家公司对比一下，优势和劣势都体现在哪些方面。

本文结构如下：

 从公司规模来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光。

保险公司的线下网点与合作的4S店数量，在很大程度上都受这个公司规模大小的影响。

如果这个保险公司很大，那它的线下业务办理点及可以办理业务的4S店等多会比其他公司的多。从车主的角度出发，在赔付特别是全国通赔，优势更明显，既方便又快捷。 

因此，公司规模大小是我们考量的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。这个公司在整个保险领域中可以说是成立比较晚的，但它的发展速度很快，很强劲。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

阳光保险公司规模虽大排行前十，大体来看很不错，缩小范围来看在车险方面，做的不是很好有欠缺:线下理赔网点分布得并不够广泛，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。大地保险公司算得上是老牌公司了。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，规模庞大，旗下有42家分公司及2660余家中心支公司、支公司、还有营销服务部及营业部都是部遍布全国。

实力强大，属于中国保险行业三大品牌之一。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，人才保险公司，成立时间比较悠久业务规模在旗下也是很大，综合实力也很强保险规模几乎是排在全球最前。

旗下线下理赔网点数量全国第一多，比如这些地方，从漠河到南沙，小小的村落人保一词总是会映入人们的眼帘。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，{与中国平安同大地车险-20}

评判标准有很多，以线下网店和4s店综合数据也是可以的，综合而论，更胜一筹的是人保、平安这两家公司，大地和阳光相对而言，稍逊色些。

如此说来还是大公司值得依赖，底气也更足。

 从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。

学姐尤其强调的是车险价格方面的问题，有以下几个方面：

车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，也就是说，选择哪家公司购买车险都无所谓，车险条例和保费两者并没有任何差距。

唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。

因此在购买车险的时候，车主最好将各家车险公司的报价作为参考的部分内容，要考虑多个方面，单一内容不能作为依据。

OK~下面回到正题：

各家公司在车险价格上不会有太大差异，只要条件满足同样的车险方案，且同一车主的同一辆车，一般报价差别不超过100块，甚至完全一样。

举个栗子，以平安跟人保为例，两家公司在车险报价时，若同一辆车主的同一辆车为：

中国平安报价

实际情况下，三者险、车损险以及第三方责任险的报价差异在两家公司基本不存在。

就算老牌公司而言，即使在车险报价上面，的确没有在优惠政策上表现的太明显。

 

平安>大地>阳光，我们一个个来看

不错的是在2018年保险服务评价等级中，阳光保险处于A级别。

阳光保险附赠服务的特色，有以下几种：

  

 适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

  

 365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

  

 2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

  

 24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

  

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

  

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。在任何时间任何地点承保和出险，您可以通过电话申请赔付，车险理赔可享受全国统一便捷的服务。

不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年因总体表现优异，荣获银保信的A级别。

关于附赠服务，大地保险主要有以下几种特色：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。

在附赠服务方面，中国平安有以下几种服务特色：

  闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

  简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

  免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

  信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

  平安车险具有其他车险所不具备的电话车险与网络车险服务，很在乎顾客感受，服务这块人保是不能比的，它的理赔是先进行赔付，在进行修车的方式，这样的理赔方式真的很方便。

服务内容诸多也伴随着设置限制的增加，所以广大车主一定要注意了，想要享受服务必须要符合要求，比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保于2018年保险服务评价等级处于AA级别，在服务质量方面位居前列。

在附赠服务方面，中国人保有以下几种服务特色：

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐归纳了

各方面对比下来，人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。我们最好先选择人保与平安这两家公司进行投保，在车险报价都相同的情况下。

但是在实际购买车险的时候，往往“小公司”的优惠政策力度会更大，在附赠服务：免费年检、免费洗车等，以及附赠物品：行车记录仪，这些方面都会比大公司好。

如果有的车主对自己的车技有信心，觉得自己开车较稳，不太可能出险的，倒是可以把阳光以及大地这两家公司放在优先琢磨的选项里。

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以上就是我对 "大地保险车险营销问题及研究"的图文回答，望采纳！

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