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提问: 眷红绫 分类:人保车险

优质回答

学霸说保险-艾琳

学姐汇总了一些常常令大家困惑的问题:

“对比一下,感觉人保车险会更贵,它的理赔比其他家更好吗?”

“有人告诉我阳光车险能提供的服务并不多,但它的确是性价比高,不知道人保和这个哪个更优?”

“人保与平安这两家都是大保险公司,那么这两家公司在做理赔服务时,会体现出哪些差别呢?”

大家的问题都很中肯,那学姐今天就趁着这个机会,来跟大家好好唠唠,人保车险和这几家公司相比,到底好在哪里,又差在哪里。

本文结构如下:

按照公司规模的大小得出的答案:人保>平安>大地>阳光。

保险公司规模的大小能够通过他们的线下网点以及合作4S店的数量进行一定程度的反映。

如果保险公司规模大,那么线下网点与合作4s店也会多些。其好处是,对于车主们来说,全国范围内的理赔点的找寻就会变得更加简单。

由此可见,公司规模这一因素在我们挑选投保公司时占据重要地位。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,年龄算小,但它的发展势头非常强劲。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

阳光保险要想发展得更好,在车险业务方面还有一些不足是绝不能忽视的:全国多数城市并没有广泛分布该企业的线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。说是保险行业里的元老也不为过了。

除了资历,大地保险可观的营业额也是其能够稳稳立足于保险行业前列的关键因素。注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

 

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部全国各个地方都有。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,能力很强。

 

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模大。

旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,人保都有覆盖。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,能力很强。

从整体效果来看,以线下网点以及合作4S店的数量,可以总结得出,人保和平安两家公司要比大地和阳光两家公司略胜一筹。

毕竟前者属于老牌的大公司,能够有更加充足的底气。

从车险价格来看

我们先来公布答案:阳光≈大地≈平安≈人保。针对车险价格问题,学姐要向大家介绍:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这意味着,无论大家在哪一家公司投保,保费均没有差别,并且车险的条款也是一样的。各家公司的优惠政策和赠送服务是不一样的,这就是这其中唯一的区别。所以车主们在挑选车险的时候,这些车险公司提供给你的报价应当只当做参考的一个部分,价格不能作为评判的所有依据。了解之后,我们再看回正题:保险公司之间的车险价格做比较没有明显的差距,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,甚至是一个价钱。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

就算是老牌公司,在车险价格上面,在价格方面也没有什么格外的优惠政策。

从理赔服务来看

我们先来公布答案:人保>平安>大地>阳光,我们各个来看

阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,十分不错。

在附赠服务方面,阳光保险的服务特色究竟在哪?

阳光车险e车险专属服务

适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户  

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户  

赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

   定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)  

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,表现还可以。

在附赠服务方面,大地保险究竟有哪些特色服务:

全国通赔、理赔无限制

365天×24小时专线畅通无忧  365天×24小时查勘  365天×8小时定损  10万元以下车险案件1个工作日内赔付  车险小额案件快赔  车险免上门交单  人伤温情关怀  全国通赔、就近理赔  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,在众多保险公司里,排名非常靠前。

在附赠服务方面,中国平安保险有这些特色服务:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账   简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔  免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险作为私企,电话车险和网上车险都是在它的服务范围内,在服务这块比人保做的好,因为它更注重用户体验,与车主而言,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,确实会方便一些。

即使服务内容不少,但设置的限制却比较多,车主小伙伴们稍微留意一下,如果不符合要求,是享受不了那些服务,比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,在众多保险公司里,排名非常靠前。

说到附赠服务方面,中国人保做到了这几种服务特征:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐归结综合了一下,相对大地与阳光来说,人保与平安有更全面和更上风的服务。在相同的车险报价下,人保与平安这两家保险公司在我们投保时可以优先考虑。但是在实际购买车险的时候,通常是“小公司”在优惠政策上会有着更高的力度,其附赠服务(诸如免费年检、免费洗车等)及附赠物品(诸如行车记录仪)等等,都是要优于大公司的。若是车主们认为自己车技不错,出险的可能性不大的话,可以把目光投向阳光或是大地这两个公司。

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以上就是我对 "人保北京车险理赔中心"的图文回答,望采纳!

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