提问: 十三年
分类:保险理赔到底难不难
优质回答
由于国民保险意识到提高,这也就提升了保险市场的热度。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?
因为投保直接交钱就可以了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。
所以,我也明白大家的犹豫,学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,就能够更好的理解这篇文章:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
关于保险理赔的难易学姐已经讲过了,这是很简单的!
“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。
实际上正好相反,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,
在获赔率上差不多可以达到97%-99%,不赔付的说法是错误的。
对于这么多的道理,我们直接上数据表明情况,保险公司的最新理赔年报情况就在这里:
如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!
而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。
对于小额理赔金,大多可以线上操作,收到赔付金的速度非常快,几秒到几十分钟就可以完成。
说白了,只要走正常的理赔程序,保险理赔很快的。
有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。
只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!
实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见,保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,赶快收藏起来慢慢看:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
从图中可知,当触发出险涉及到赔付问题时,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。
1. 报案
向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。
况且出险就得马上报案,不要迟缓,一旦报案不及时,就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢!
大多数保险条款中也会事先说好:相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内,通知到保险公司,这个时间期限大部分在10天左右。
尽管有的条款中没有规定,也奉劝大家立即报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。除开上面说到的资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,推荐看看下文:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
总体来看,保险的实质是一份合同,合同上的条款写的一清二楚。
只要我们的理由没什么问题,保险公司都应该一如既往为我们提供赔付,理赔也就没什么困难了。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰,理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "网上保险理赔怎么样"的图文回答,望采纳!
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