提问: 优秀听众
分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
优质回答
盛世创富是一家怎样的公司?
在2009年成立并且总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),是一家全国性、综合性、具备互联网销售资质的保险经纪机构,如今已陪伴累计超30万用户,从刚开始创立公司到今天已走过了12年。
公司的业务范围现在还能覆盖企业、家庭和个人的方方面面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都是公司里面的保险产品,以及企业更关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。
作为一家互联网属性很厉害的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直达用户场景,瞄准用户需求,在海量保险产品中科学筛选,每位用户可以根据自己的需求选择适合自己的家庭保障产品。
与此同时,实实在在的经营公司,这也是客户坚信我们、安心把保障配置交给我们的基石。其实随着互联网的急速发展,第三方保险网络平台大量涌现,其实有很多都不配备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。
盛世创富则是一家正规的保险经纪公司,拥有了监官方批准的经纪业务许可证,按照法律法规进行保险相关业务,要达到监管要求,而且在中国保险行业协会备案可查。
下面所说的是盛世创富在中保协官网信息里的查询结果:
大家长期有银行储蓄的偏爱,很放心的把钱放在银行是有理由的,不得不说,正是因为有国家银保监会这样有公信力的政府机构在严格管控。不过这盛世创富,作为一家非常不错的保险经纪公司,同样也是在银保监会的监督之下,同时还受行业自律型组织中国保险行业协会的监督。在两个监督的管理下,保证公司有法律的效应能够正常的运营,给足消费者放心与信赖。
要想创立一家保险经纪公司,不只靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的前提条件是注册资本实缴5千万,这个行业的经营门槛还是非常高的,盛世创富自身雄厚的财富实力已经展现出来了。
根据监管的相关规定,作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本,也就是说最少500万的资金必须放在银行进行托管,没有允许是不可以轻易挪用的,这是监管保护消费者和规范行业的一种必要手段。
除了上述我们知道的以外,盛世创富还精心的配置了上千万的保险经纪职业责任险,承担因从业人员过失造成的客户经济损失,这样一来就很好的保护了客户的利益,使客户的利益最大化,我们就是希望客户们在这里能够享受到全方位的保障。
几十年在保险行业里耕耘着,盛世创富不断积累实力,在业内很受认可,赢得了许多官方和学界的权威的赞许。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。
盛世创富凭借优质的服务和良好的口碑,饱受客户的关注,因此也拿到了不少头衔。
盛世创富为客户提供怎样的服务?
盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。
盛世创富的客户服务最大的特点是:
>>>投保前:为客户匹配最合适的保险
其他公司的产品也在这个保险经济公司销售,和盛世创富达成合作的保险公司有100多家,集合了几千种保险产品,并且形成了一个保险产品库。
在经营上,盛世创富独具一格,还与业内其他保险经纪公司如慧择、小雨伞、保通等积极合作,争取把所有好产品都收集过来。
因合作范围广泛、业界口碑优质,正因为如此,盛世创富的产品库才会如此丰富,这就让盛世创富把更多的选择给到客户,每位方案专家基于这样的资源基础,客户的需求以及利益被放在了最重要的位置,货比三家,并量身定制方案,能提供给用户综合性价比高、基本保障全方位、安全有保障的保险产品。
>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务
保险却不是快销品,却是历时几十年甚至终身的切实保障,当我们用到时,可能距离买产品已经过去了数十个月甚至数十年。
盛世创富口碑的积累,一个公司成立的初心是希望健康有序长远的发展的,不会只考虑一时的亏赢的,和一份好的保险产品是相同的目的,想为顾客提供优良的服务,
顾客顺利投保后,反而这时才是正式服务的开端,就拿后续保单保全服务来说;只要发现被保人出险的话,那么理赔服务我们会紧跟其上,就是所谓的安心赔”跟相应的“增值服务”。
为了避免客户无法如实得到权益,我们会给所有投保成功的客户提供一份理赔承诺书(如下),也就是“安心赔服务”。
一旦有出险的情况,我们则会立刻进行安心赔服务,而且我们会通过多个渠道来提供7天*24小时的协助理赔服务,而且还配置的有专业理赔人员提供理赔协助的申请。
主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。
而今已有许多消费者在安心赔服务中取得利益,解决了理赔的问题。
正如,2021年3月的时候,正是洋洋3岁时,医生确诊他得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩子分身乏术,理赔专员全程一对一协助理赔,帮衬着C女士,提交、审核,理赔方面的一些素材,同时也和保险公司商谈,C女士就没有操心一点,都是全心全意地陪着孩子治疗,同时还补偿了她100万的重疾理赔。
比如,W女士2020年8月和10月分别确诊轻症和重疾,因为第一次出险的时间和第二次出险的时间太接近,保险公司认为轻症和重疾要合二为一,就赔付一项,在经过理赔团队与保司交涉沟通这件事后,最终还是成功地给韦女士争取到了两次赔付,顺利获得82.5万元重疾赔付。
再者,像周先生,在2020年突发脑梗,经过理赔专员与保险公司的商谈,周先生也报销了相关的百万医疗赔付,金额共计47万余元,后来经过了理赔专员核实检查,发现保险公司存在漏赔问题,并且在他们的帮助下,周先生追回来本属于自己的被保险公司漏赔的6000元,等等。
针对有争议的理赔案件,我们还会集合内部的在理赔、法务、核保、医学相关领域的专家团队,以及公估机构、律师事务所这些我们的战略合作单位来帮助客户处理理赔事宜,不能让客户的利益受到损害:
盛世创富已经和天信保险公估股份有限公司进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。
盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。
此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,和南方保险研究院展开了全方位的合作,这样就可以更好的分析并且满足潜在客户的需求,想客户之所想,急客户之所急。
南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不只是进一步在优化用户服务方面提供了进一步的方向和指导,也为未来的金融保险创新,打下一个的开始新的起点。
积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步
盛世创富用心做好保险服务的同时,还助力社会公益事业的发展。
>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光
2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富通过第十四届“鹏城会亲”助学活动的平台,资助一些学生,帮他们更好的完成学业,和更好的生活。
2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助2名贫困的学生,帮她们完成学业,帮助她们实现上大学的梦想。
>>>抗疫路上,盛世创富心系前线
2020年2月,刚好赶上新冠疫情的到来,口罩资源远远不够,盛世创富挂念抗疫前线,以最快的速度从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。
当受赠单位收到它们捐赠的物资后,都纷纷致信感谢,为疫情防控贡献了很大的力量。
>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召
2019年,盛世创富对广东省扶贫基金会捐赠款项,支持其社会公益事业项目,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。
在保险行业中,盛世创富是其中一个,为至少30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,深信人生中很多风险和不幸虽然无法预测,但是可以提前被人们转移走
但是对于这些没有能力购买保险去转移风险的家庭而言,盛世创富从不吝啬自己能力,总是尽自己的绵薄之力帮助每位需要帮助的人走出困境,用自己的小小行动,回馈社会,延续温暖。
热心公益盛世创富也得到了许多赞同。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。
凭借在可持续精准扶贫事业上的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。
在社会各界真情关注下,盛世创富不忘初心,为大家传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个各方面都十分优秀的保险人。
以上就是我对 "盛世创富保险的服务究竟可不可信"的图文回答,望采纳!
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