人保电销车险培训心得

近日，有不少小伙伴都来咨询学姐：

“对比一下，感觉人保车险会更贵，它的理赔比其他家更好吗？”

“听说阳光车险虽然业务做得还没那么大，但它的价格真的好实在，不知道究竟是哪个好一些？是人保还是这个？”

“人保、平安都属于是大公司，那理赔服务上，这两家不一样的地方究竟是什么？”

大家的问题都问到点子上了，那学姐今天就趁这个机会，来和大家好好讨论讨论，人保车险和这几家公司相比，在哪方面具有优势，哪方面具有不足。

本文结构如下：

依据公司的规模，先把答案告诉大家：人保>平安>大地>阳光。

在一定程度上，保险公司的规模有多大，他们的线下网点以及合作4S店的数量差不多就有多少。

保险公司规模大的话，线下网点与合作4s店一般也会多些。这对于车主们而言，更加方便他们在全国范围内找到理赔点。

由此可见，公司规模这一因素在我们挑选投保公司时占据重要地位。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在后起的保险企业中，它无疑是其中的强力市场竞争者。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。它在引领行业转型的过程中发挥着不可替代的作用。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但是，在车辆保险方面的业务领域，阳光保险略显不足，例如：线下理赔网点的城市覆盖范围较小，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份发展优势相对来说明显一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。是一家发展历史比较久的保险企业。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

 

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部在全国都有。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，很有实力。

 

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模居全球财险市场前列。

旗下线下理赔网点数量全国第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五线城市以及村落，这些地方都有人保的存在。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，很有实力。

因此，综合考量学姐觉得，参考线下网点和4S店的合作数量，我们总结为，人保和平安两家公司要比大地和阳光两家公司略胜一筹。

毕竟不是小公司，底气足点是正常的。

从车险价格来看

总结一下：阳光≈大地≈平安≈人保。车险价格是很多人都在关注的问题，学姐要告诉大家一个重要的事情：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，意思就是，不管车主们在哪家公司购买车险，车险条款以及保费其实都是一样的。区别只有一个，就是各个保险公司提供的优惠政策以及赠送服务是有区别的。因此，车主们在购买车险的时候，应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分，而不能将其作为评判依据。了解之后，我们再看回正题：各个保险公司车险的价格差距其实很小,同一车主的同一辆车，在同样的车险方案下，一般报价差别不超过100块，甚至是一个价钱。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

就算是成立较早的保险公司，在价格方面，在优惠政策方面也没有更好的表现。

从理赔服务来看

总结一下：人保>平安>大地>阳光，我们一个个来看

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，非常优秀。

一起来看看在附赠服务方面，阳光保险的特色服务吧！

阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户  

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户  

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

   定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)  

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年被银保信评为A级别，表现不错。

在附赠服务方面，大地保险究竟有哪些特色服务：

全国通赔、理赔无限制

365天×24小时专线畅通无忧  365天×24小时查勘  365天×8小时定损  10万元以下车险案件1个工作日内赔付  车险小额案件快赔  车险免上门交单  人伤温情关怀  全国通赔、就近理赔  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，在保险行业里算得上是数一数二的。

在附赠服务方面，中国平安保险有哪些特色服务呢？

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账   简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔  免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险作为私企，电话车险和网上车险都是它的服务，用心服务于用户体验，这块会比人保做的好，它的这种理赔方式（先赔付，后修车）对于车主来说很方便。

即使服务内容不少，但设置的限制却比较多，因此车主朋友们要提高警惕，要是不满足要求，就没有服务享受，比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，在保险行业里算得上是数一数二的。

至于附赠服务方面，中国人保具备了几种服务特点：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐概括总结了一下，相对大地与阳光来说，人保与平安有更全面和更上风的服务。在车险报价没有什么差异的情况下，我们投保时人保与平安这两家保险公司可以优先考虑。但是在实际购买车险的时候，往往“小公司”的优惠政策力度会更大，在附赠服务（比如免费年检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）方面都会比大公司好。如果车主们对自己的车技有信心，觉得自己不太可能出险的，可以考虑一下阳光以及大地这两家公司。

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以上就是我对 "人保电销车险培训心得"的图文回答，望采纳！

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