提问: 一方付出
分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
优质回答
盛世创富是一家怎样的公司?
总部设在广州而且在2009年成立的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),是一家同时兼具全国性、综合性、互联网销售资质的保险经纪机构,如今为用户服务的数量超过30多万,从刚开始创立公司到今天已走过了12年。
公司的业务范围之内已包括了企业、家庭、个人的方方面面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都包括了在内,以及企业更关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。
作为一家对互联网有着敏锐嗅觉的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直达用户场景,瞄准用户需求,在无数保险产品中进行有目的科学挑选,为每一位用户定制专属的家庭保障。
与此同时,公司经营的合法合规,也是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的基石。紧接着互联网的飞快发展,在生活中,第三方保险网络平台大量显示出来,但很多都不具备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。
盛世创富则是正儿八经具备牌照的保险经纪公司,具备了银保监官方批准的经纪业务许可证,按照法律法规进行保险相关业务,且应监管要求,在中国保险行业协会备案可查。
下面的内容是盛世创富在中保协官网信息显露出的查询结果:
大家长期有银行储蓄的偏爱,那么放心把钱交放在银行还是有原因的,是因为国家银保监会这么有威信的政府机构监管的确实不错。事实上,这家盛世创富非常有实力的保险经纪公司,也是被银保监会所监管着,还有受行业自律型组织中国保险行业协会的严格监督。这样一来就是在双层的监管下,保证保险公司不会违法违规运营,给足消费者放心与信赖。
若是要成立一家保险经纪公司,不只靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,要是想要成立一家保险,首先要做的就是实缴注册资本5千万,经营门槛是很高的,这就完全可以展现出盛世创富的资金优势。
保险公司必须按照监管的有关规定,拿出不少于注册资本10%的资金,也就是说最少500万的资金必须放在银行进行托管,没有允许是不可以轻易挪用的,这是一种规范行业的必要手段,监管为了消费者的利益作出的决定。
除了这些,盛世创富还用心的配置了好几千万保额的保险经纪职业责任险,这几千万的保险,就足以解决因为从业人员的过失导致客户经济利益受损的问题,这就最大限度的保护了客户的利益,要让客户们在我们这里体验到最安心最全面的保障。
拼搏在保险行业数十载,盛世创富的实力不断增加,在业内一直获得好评,得到了很多官方和学界的权威的认同。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。
盛世创富凭借优质的服务和良好的口碑,深得消费者的心,所以荣誉也拿了好多。
盛世创富为客户提供怎样的服务?
盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。
盛世创富的客户服务明显优势在:
>>>投保前:为客户匹配最合适的保险
不同于保险公司只能销售自家公司保险产品,盛世创富有很多达成了合作协议的保险公司,数量达100多家,保险产品库中的产品数量非常多,达到了几千种。
而且,盛世创富有非常不一样的地方,还与业内其他保险经纪公司如慧择、小雨伞、保通等积极合作,力求把好产品“一网打尽”。
积极开展全方位的合作,而且业界对他们的反馈很好,盛世创富就是凭借这些原因打造了一个拥有海量资源的产品库,凭借这样的条件,盛世创富得以为客户提供更加全面的服务,凭借这样的条件,所有方案专家,真正做到以客户需求和利益为第一,精挑细选,并且按照客户的条件找到对其有利,能让用户可以购买到安全性高、 全面性充分保障、综合性价比高的保险产品。
>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务
保险并非快销品,而是长达几十年甚至终身的保障,当我们用到时,可能距离买产品已经过去了数十个月甚至数十年。
盛世创富的好口碑,也正是一个公司初建的决心一样,都不会仅仅只考虑一段时间的亏赢的,想为顾客提供优良的服务,
客户投保成功后,反而才能开始正式的服务,比方说后续保单保全服务;如果出险了,将提供最全面的理赔服务,正是安心赔”和跟它相应的“增值服务”了。
为了避免客户无法如实得到权益,我们会为客户提供贴心的服务,客户投保成功后会给到客户一份理赔承诺书(如下),作用就是让客户享受到更加安心的服务。
面临出险这种情况,我们会展开安心赔服务,通过多个官方渠道提供7天*24小时协助理赔服务,不仅如此,我们也提供了专业的理赔人员一对一的协助客户完成理赔。
主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。
当前已经有众多消费者得益安心赔服务,轻易取得理赔。
就像,2021年3月,年龄3岁的洋洋小朋友被医生诊断患了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照料幼儿分身无术,理赔专员全局会一对一辅助理赔,C女士的保险提交和审核理赔都是理赔专员负责提交的资料,同时也和保险公司商谈,C女士就没有花一点心思,专门全身心地投入,陪着孩子进行治疗,同时也没耽搁理赔进度,她顺利得到了100万重疾理赔。
就好比,W女士就在去年的8月至10月两个月了期间,分别就确诊有轻症和重疾,因两次出险的时间点很接近,保险公司认为轻症和重疾要合二为一,就赔付一项,在理赔团队与保险公司经过交流沟通后,最终,韦女士在他们的帮助下争取到了两次赔付,顺利地得到了保险公司赔付的得82.5万元重疾赔付金。
再例如,2020年的时候周先生突发脑梗,因此在理赔专员的协助下,周先生还报销了47万余元的百万医疗赔付,后来理赔专员通过仔细地核查之后发现在赔付方面,保险公司有漏赔问题,然后帮助周先生,使保险公司漏赔的6000元成功的被追回,等等。
就那些被人们议论纷纷的理赔案件而言,我们还会集合内部里在理赔、法务、核保、医学四个方面有认知的专家团队,以及我们的有着高超专业能力的战略合作单位公估机构、律师事务所,来一起帮助客户处理理赔事宜,不能让客户的利益受到损害:
盛世创富已经和天信保险公估股份有限公司进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。
盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。
此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,为此,还与南方保险研究院进行了深度的合作,力争做好潜在客户需求的分析,并且尽量满足客户的需求,只有从客户角度去想问题和需求,才能真正的了解客户的想法。
南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅进一步对用户服务的忧化提供了方向和指导,也为未来的金融保险创新,打下一个的开始新的起点。
积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步
盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是十分关注的。
>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光
2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富出席了第十四届“鹏城会亲”助学活动,为深圳的一些中小学生提供一些生活和学习上的经济支持。
2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,经济上帮助2名成绩优秀的学生,帮她们完成上大学的梦。
>>>抗疫路上,盛世创富心系前线
2020年2月,正好遇到新冠疫情发作,现有口罩资源根本不够用,盛世创富挂念抗疫前线,以最快的速度从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。
受赠单位正是非常需要口罩的时候,并纷纷致信感谢,为疫情防控工作添砖加瓦。
>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召
2019年,盛世创富对广东省扶贫基金会捐赠款项,支持其社会公益事业项目,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。
盛世创富的身份是保险行业的一份子,为30万户以上的家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔的服务,相信我们人生的道路上有许多困难是无法料到的,但是可以提前被人们转移走
还是有些家庭不能通过保险来转移家庭所承担的风险,盛世创富也尽心尽绵薄之力,帮助他们摆脱困境,我们用自己的微不足道的行动来回报社会,把爱传递给大家。
大家对热心公益盛世创富都持有赞美的态度,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。
依靠着他对于可持续精准扶贫的伟大贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。
在社会各界的大力支持和热情关注下,盛世创富一定会继续努力,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个有责任心的保险人。
以上就是我对 "盛世创富如何"的图文回答,望采纳!
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