网上买保险理赔的操作步骤

由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？

因为投保直接交钱就可以了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。

所以说，我也知道大家害怕出现什么情况，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

但是这些保险理赔的基础知识，大家还是有必要先了解一下，这样可以更容易理解下文：

一、保险理赔难不难？

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！

我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。

事实恰恰不是这样，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不会有什么都不赔的情况。

道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，保险公司最新理赔年报如下：

如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！

而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。

比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。

其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。

出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。

不要担心，只要签的合同里面有相关内容，那么保险公司就必须承担赔付责任！

终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，赶快收藏起来慢慢看：

既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。

学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。

1. 报案

保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份是有所限制的。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！

基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，这个时间期限大致在10天左右。

哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。撇开之前说到的资料，各险种之间需要用到的资料也不怎么一致，推荐看看下文：

三、总结

总而言之，保险的根本属性是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们理由是对的，保险公司都得自觉地进行理赔，理赔也就没什么困难了。

毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~

以上就是我对 "网上买保险理赔的操作步骤"的图文回答，望采纳！

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