保险公司索赔步骤

随着国民保险意识的不断提高，直接影响保险市场的发展越来越好。

有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。

学姐也明白大家在担心什么，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。

在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！

“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。

事实并不是如此，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，

获赔率基本都在97%-99%之间，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。

道理不用说太多，直接放数据就可以，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：

从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！

而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。

很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。

只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。

但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔是可以告他们的。

关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，机会难得错过就可惜了：

既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者需要做到及时报案，然后准备资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有具体规定。

报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

并且出险应该要第一时间报案，不要拖沓，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！

不出意外保险条款中也会直接指明：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。

尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，这篇文章值得一看：

三、总结

综合来看，保险从根本上来讲是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我们理由正当，保险公司都要按照规定赔付，不存在理赔难的问题。

有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "保险公司索赔步骤"的图文回答，望采纳！

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