网上投保索赔需要如何操作

现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。

很多想买保险但还在观望的朋友，都有一个共同的担忧：保险理赔难不难呀？

投保一般都是交完钱就可以了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

学姐也明白大家在担心什么，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

再开始细讲之前，大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！

我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。

事实上却刚好相反，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿，不赔偿的情况都是不存在的。

道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：

看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！

而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。

很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。

有一点必须要注意，出险了能不能赔？需要根据合同条款内容来执行。

不要担心，只要签的合同里面有相关内容，那么保险公司就必须承担赔付责任！

毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，大家可以参考一下：

既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？

别急，我们接着分析。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。

学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。

1. 报案

能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

并且出险应该要第一时间报案，不要拖沓，等几天之后再报，可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢！

不出意外保险条款中也会直接指明：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限控制在10天左右。

纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，便于核实鉴定，顺利理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。除开上面说到的资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，下面这篇文章会写的更全面一些：

三、总结

总而言之，保险的根本属性是一份合同，对每项内容都有具体的规定。

只要我们有合法的理由，保险公司就需要按照合同提供赔付，其实就没有理赔难了。

毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~

以上就是我对 "网上投保索赔需要如何操作"的图文回答，望采纳！

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