提问: 酷爱一身黑
分类:保险理赔到底难不难
优质回答
因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。
大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都特别想知道保险理赔难不难?
因为投保直接交钱就可以了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
学姐很懂小伙伴们的担忧,这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。
开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,就能够更好的理解这篇文章:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!
我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。
事实恰恰不是这样,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
大道理不讲太多,我们直接上数据说话,这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文:
看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!
而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。
其实小额理赔金,大部分都可以通过线上操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。
合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。
一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,全网仅此一份,可不要错过了哦:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者要做的就是及时报案,然后准备资料,只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有具体规定。
报案人的顺序一般遵循先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
况且出险就得马上报案,不要迟缓,若没有及时报案,保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据!
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限范围在10天左右。
即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
其实理赔需要的资料有一大堆。除开上面说到的资料,各险种之间需要用到的资料也不怎么一致,下文很有帮助:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
总而言之,保险的根本属性是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们的理由站得住脚,保险公司都应该一如既往为我们提供赔付,就不会出现理赔难。
毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "保险公司索赔如何这么难"的图文回答,望采纳!
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