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网上买保险索赔怎么这么难

提问: 提刀走四方 分类:保险理赔到底难不难

优质回答

学霸说保险-雪莉

因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。

很多朋友想买保险,但是迟迟没有决定好,都有一个共同的担忧:保险理赔难不难呀?

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。

所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

不过分析前,大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识,可以更好的读懂下文:

一、保险理赔难不难?

在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!

我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”

实际上并不是这样,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,

差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿,不赔付的说法是错误的。

在这个信息的时代,数据是比道理有用的,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:

如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!

并且,在结案方面,保险公司还是很有效率的,一般都是3天,平均时效为1.33天。

比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,比较优秀的是,赔付金的收款非常快,几秒到几分钟就可以完成。

说白了,只要走正常的理赔程序,保险理赔很快的。

有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。

但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!

毕竟国家的法律是会帮助我们的,保险公司无理拒赔可是不合法的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,赶快收藏起来慢慢看:

既然理赔不难,那大家出险理赔时要做什么呢?

快和学姐一起看看。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

图中写的很明显,假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话,我们消费者应该先及时报警,然后准备资料,等保险公司立案审核完了,就可以领取赔款了。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的,保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险需要当即报案,不要含糊,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!

不出意外保险条款中也会直接指明:相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内,通知到保险公司,这个时间期限大致在10天左右。

即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

说实话理赔需要的资料很丰富。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处,下文有进行详细分析:

三、总结

概括一下,保险属于是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我们理由没有出错,保险公司都得老老实实地好好给我们理赔,理赔也就没什么困难了。

有法律在前,政府在后,我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "网上买保险索赔怎么这么难"的图文回答,望采纳!

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