保险理赔服务步骤

因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。

很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？

因为投保直接交钱就可以了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

学姐也明白大家在担心什么，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

学姐告诉大家保险理赔非常容易！

“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。

事实并不是如此，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，

在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不可能有不赔付的情况。

大道理不讲太多，我们直接上数据说话，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：

看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！

并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。

比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。

其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。

出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。

有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！

终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔可是犯法的。

学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的，赶快收藏起来慢慢看：

既然理赔难度比较小，那大家出险理赔时该做哪些举措？

快和学姐一起看看。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者需要做到及时报案，然后准备资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。

学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。

1. 报案

保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。

并且出险应该要第一时间报案，不要拖沓，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！

一般保险条款中也会约定时效：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。

就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，有利于核实鉴定，理赔也进行的的更加顺遂。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然，理赔需要的资料不止这么点。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，下文很有帮助：

三、总结

概而论之，保险实际上是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们理由是对的，保险公司都要按照规定赔付，理赔其实就很容易了。

毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~

以上就是我对 "保险理赔服务步骤"的图文回答，望采纳！

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