买保险索赔工作流程

由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。

有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都特别想知道保险理赔难不难？

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。

所以，学姐也理解大家的担心，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

再开始细讲之前，大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识，这样可以更容易理解下文：

一、保险理赔难不难？

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！

我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”

事实上却刚好相反，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，

差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。

数据往往比道理更加有说服力，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：

如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！

而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。

很多小额理赔金，线上都可以操作的，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。

学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。

出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。

只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！

客观来说我们是有法律爸爸保护的，保险公司无理拒赔可是要吃官司的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，机会难得错过就可惜了：

既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！

基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。

即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

实际上理赔需要的资料各种各样。撇开之前说到的资料，各险种之间需要用到的资料也不怎么一致，下文有进行详细分析：

三、总结

概括一下，保险属于是一份合同，把每个内容写的都写的清晰明了。

只要我们有合法的理由，保险公司都要按照规定赔付，理赔其实就很容易了。

有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "买保险索赔工作流程"的图文回答，望采纳！

全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！