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提问: 大冬瓜 分类:阳光车险二

优质回答

学霸说保险-菲尔

近期有部分车主好友向学姐咨询:

"与其他家的价格来比,阳光车险的价格这么便宜 ,那么他的理赔服务会不会没有保障 ?"

"大地车险价格也是挺优惠的 ,不知道他和阳光的差别在哪里 ?"

“平安、人保是大公司了,先从理赔服务方面观察,阳光车险和这两家公司的差距是在哪方面?”

......

你们提的这些疑问都一语破的,那学姐今天就趁着这个机会,来跟大家好好讲讲,阳光车险相对于这几家公司来说,到底有哪些好的方面,又有哪些不好的方面。

本文结构如下:

从公司规模观察的话,提前透露给你这个答案:人保>平安>大地>阳光。

线下网点以及合作4S店的数量的多少直观地反映了这家保险公司的领域广不广。

如果一个保险公司的规模较大 ,那么线下的网点和合作的4s店也不会少 。对车主来说,关于理赔方面,特别是全国通赔上给他们提供了方便快捷。 

因此,公司规模大小就作为我们对其考量的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,年龄还算是小的了,但是这并不影响它的发展势头,并且它的势头非常强劲。

阳光保险这一家公司属于全球市场化企业内部,发展最快的其中一个公司——只有3年到成立时间,但已经成功跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,在中国企业里排名在500强内、中国服务业的企业里排名在100强内。渐渐成为了引领行业变革的架海金梁。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险关于车险业务方面上,也不是没有不足:线下理赔网点在分布方面其实是不够宽泛的,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。可以说是传统保险公司了。

大地保险有着资历与资金,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,位列在市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力十分不错。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,它的历史悠久,业务规模大,并且综合实力强,是国内的一个大型国有财产保险公司 ,保费规模在全球财险市场上有较高的名次。

它旗下的线下理赔网点数量占据全国第一,其覆盖范围非常宽泛,可以说凡是有人的地方,到处都可以找寻到人保。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力十分不错。

总的来讲,合作4S店与线下网点数量规模被用来做评判的对比数据的话,人寿保险和平安保险这两家保险公司真的更胜一筹,大地与阳光则略有不足。

毕竟老牌大公司底气就是足。

从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格方面,下面学姐给你们强调几点:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这就表示,无论购买大公司或是小公司的车险,其实他们的车险及保费都是一样的。是以各公司的车之间的不同,只是有惠政策和赠送服务的不同罢了。于是,车主朋友们在购置车险的过程中,能作为评判依据的就是将各家公司的优惠政策、赠送的服务和车险的报价,来综合评判,这是比较合理的。OK~接下来说回正题:各个公司的车险价格事实上差异并不是非常大,不同公司的同类型的车险方案对于一个车主名下的同一辆车的情况时,一般报价差别不超过100块,甚至完全一样。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们能够晓得,在三者险、车损险和第三方责任险方面,两家公司的报价是没有区别的。那么,有关车险价格方面,就算是老牌公司,也无法提供给你更多的优惠。

从理赔服务上看的话他们的排名是这样的:人保>平安>大地>阳光,大家一起来认识一下

阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,特别优秀。

在附赠服务方面,阳光保险拥有下面这几类服务特质:

阳光车险e车险专属服务

适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务  响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

   故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

 

对于大地保险的服务质量,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,表现十分好。

说到附赠服务方面,大地保险涵盖了下面这几种服务亮点:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

 

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,独占鳌头。

关于附赠服务方面,中国平安提供这几种服务特点:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账  

简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔  

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险归为私企,平安有电话车险与网上车险两种服务可以选择,更看重用户体验,可以说人保在服务这块没有它做得好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,对车主而言非常的便利。

虽然有较多的服务内容,但限制条件也会比较多,所以各位车主们不能不注意了,要是不符合要求可就不能享受那些服务内容了,比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,独占鳌头。

在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐总结综合来看,人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。如果这三家所给的报价没有特别大的差距,在进行投保时我们可以先择优选择人保和平安这两家公司。但是在实际购买车险的时候,往往“小公司”的优惠政策力度会更大,在附赠服务(比如免费车险、免费洗车等)以及附赠服务(比如行车记录仪)方面比大公司更周到。要是你认为自己的驾驶技术非常高超,觉得自己出险的可能性低的,可以斟酌斟酌阳光以及大地两家公司。

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以上就是我对 "阳光财险车险客服电话"的图文回答,望采纳!

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