大地保险车险部经理

最近一段时间，不少有车的朋友来向学姐咨询：

“大地车险在理赔服务这一块到底如何？”

“都知道阳光车险的业务规模小，但是很多人说这个车险业务做的不错，再拿来跟大地相比，怎么样？？”

“对比一些大公司，比如说平安、人保等，大地公司的理赔服务是不是相差很大？”

......

看来大家都很关心这些问题，今天学姐就利用这个机会，来和大伙仔细的分析，拿大地车险和这几家公司做一些对照，到底有哪些优劣势。

本文结构如下：

 从公司规模来看

先说答案：人保>平安>大地>阳光。

线下网点数量和4S店的合作情况，这些都可以反映出这个保险公司的规模有多大。

一个保险公司的线下办事处，以及有合作业务的4S店的数量，都和这个公司的规模大小有关。从车主的角度出发，在赔付特别是全国通赔，优势更明显，既方便又快捷。 

因此，公司规模大小是我们考量的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业里，年龄算小，但它的发展势头非常强劲。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

在车业务方面阳光保险公司，做的不是很全面也有一些小缺点:线下理赔网点分布得并不够广泛，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。算得上是时间比较悠久的公司了。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

平安保险公司实力很强 是中国保险行业三大老牌中之一。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，它的规模大，成立于时间悠久，综合实力很强的一个保险公司，保险规模在全国排行靠前。

它的线下赔理网点数量，在全国稳拿第一，北起漠河，南至南沙，小到四五线城市以及村落，总是能看到人保的身影。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，{与中国平安同大地车险-20}

如果把线下网店以及4s店的数量综合起来作为判断依据的话，人保、平安稍胜一筹，由此可见，大地和阳光稍逊。

所以还是大品牌公司底气更强，值得信赖。

 从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。

车险价格方面需要格外注意，学姐反复强调：

车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，这代表着，无论车主选择哪家公司买车险，车险条例和保费完全相同。

唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。

因此购买车险需要考虑各个方面，其中各家车险公司的报价也是重要的一部分，不能因为这些内容就去判断。

接下来我们进入主题：

各家公司的车险价格，差别其实非常小，拿同一车主的同一辆车来说，在车险方案同样的情况下，一般报价差别不超过100块，甚至完全一样。

从平安和人保列举一些例子，两家公司的车险报价情况在满足同一辆车主的同一辆车时的情况为：

中国平安报价

可以明确的是，就报价差异化来说，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险的报价上没有区别。

因此，在车险价格方面，哪怕是老牌公司，就优惠政策而言，也没有表现出太大差异。

 

平安>大地>阳光，我们一个个来看

值得一提的是2018年阳光保险服务质量等级取得了A等级。

在附赠服务方面，阳光保险有以下几种服务特色：

  

 适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

  

 365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

  响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

  

 2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

  

 24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

  

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

  

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。任何地点的承保和出险您不用担心，只需一个电话即可申请赔付，无论在何时何地都可享受无差别车险理赔服务。

不受送修地点的限制，也可以选择非合作4s店直赔(还可享受4s修理价格)

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

令人骄傲的是2018年被银保信评为A。

这些是大地保险附赠的几种服务特色：

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，位居前列。

中国平安在附赠服务上作出了以下特色：

  闪电快赔

先赔付，再修车

万元以下，3天到账

结案支付，60秒到账

  简易理赔

人伤案件，安心理赔

上门代收理赔资料

双方都是平安车主的事故，简易理赔

  免费救援

7 ×24小时

免费道路救援

全国通赔

  信任赔

授信理赔信任额度

车主自主理赔

驾驶安全互助

  平安车险有电话和网络车险这两项便利服务，更看重顾客的感受，服务这块平安比人保好，“先理赔，后修车”，通过采用前面这种方式，一些车主会很喜欢它的理赔方便。

服务内容虽然有很多，但是限制同样不少，因此更加值得广大车主注意，“先赔付、后修车”的服务只有符合要求的才可享受。

为什么中国人保能在服务质量方面名列前茅呢？是因为他们在2018年的保险服务评价等级处于AA等级。

关于附赠服务，中国人保主要有如下特色：

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐得出结论

结合多方面的条件来看，人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。我们可以在车险报价都相同的情况下，优先选择人保与平安这两家公司进行投保。

但是往往“小公司”的下发优惠力度更大，在车主们实际购买车险的时候，在附赠服务：免费年检、免费洗车等，还有附赠物品：行车记录仪，这些方面”小公司“都会比大公司好。

假设有的车主对自己开车的技术很有信心，觉得自己开车较稳，不太可能会出事的，阳光以及大地这两家公司倒是可以思索一翻。

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以上就是我对 "大地保险车险部经理"的图文回答，望采纳！

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