提问: 同行陌路
分类:保险理赔到底难不难
优质回答
由于国民保险意识到提高,这也就提升了保险市场的热度。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友,都因为一个共同的问题而纠结:保险理赔容不容易啊?
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了,理赔难顺利要到钱的可能行就低,理赔不难要到钱的可能性就高。
学姐也明白大家在担心什么,学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。
在讲解之前,大家可以先看看关于保险理赔的基础知识,以便更好地理解下文:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
关于保险理赔的难易学姐已经讲过了,这是很简单的!
我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。
其实真的不是这样,通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付,比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。
获赔率几乎有97%-99%,不赔偿的情况都是不存在的。
在这个信息的时代,数据是比道理有用的,以下是保险公司最新理赔年报情况:
如上图所示,几乎没人能想到,行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71%!
而且,保险公司一般结案时限都是3天,平均结案的时效是1.33天。
对于小额理赔金,大多可以线上操作,几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
学姐认为大家不要有退缩的心理,其实保险理赔也很快。
有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。
但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔是可以告他们的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,快来阅读一下:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?
和学姐一起来了解一下吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
图中写的很明显,假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。
1. 报案
保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序一般遵循这样的原则:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
此外出险要快速报案,不要一直延误,一旦报案不及时,就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢!
大部分保险条款中也会有做要求:通知保险公司的时间,必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大多为10天。
哪怕有的条款中没有说明,也劝告大家尽快报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。不但得准备前面提的那些资料,各险种之间需要用到的资料也不怎么一致,下文很有帮助:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
概括一下,保险属于是一份合同,每个内容都是一五一十、有理有据的。
只要我们有合法的理由,保险公司就需要按照合同提供赔付,这时候就不会有理赔难了。
毕竟有法律和政府双管齐下,我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "怎么进行网上买保险索赔"的图文回答,望采纳!
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